Produits gratuits dans les promotions distributeur 
Utilisez cette fonction pour offrir des ristournes sous forme de produits gratuits dans une promotion distributeur. Si un client atteint un volume donné de chiffre d'affaires ou vend une quantité donnée de produits au cours d'une période prédéfinie, il reçoit une quantité convenue de produits gratuits. Les factures correspondantes représentent une base permettant de cumuler les quantités ou les montants.
Une commande client gratuite contenant les produits gratuits en tant que postes de commande est générée pour la livraison des produits gratuits. Contrairement à la remise en nature, les produits gratuits ne sont pas livrés ou facturés avec les produits commandés.
En affectant un compte privé, une hiérarchie du compte ou un groupe cible, vous pouvez déterminer les clients pouvant bénéficier de ces conditions spéciales.
Vous pouvez définir les produits gratuits comme étant valides pour les produits individuels ou pour tous les produits d'une promotion distributeur.
Cette fonction est intégrée à la gestion des ristournes de CRM.
Vous avez exécuté les tâches suivantes :
Vous avez défini un groupe de profils de planification autorisant la création de produits gratuits (type de plan Remise en nature et Remise en nature indépendante du produit).
Assurez-vous que le profil de planification du groupe de profils de planification convient à la planification des remises en nature pour les différentes commandes client. Pour ce faire, dans le Customizing de Customer Relationship Management (CRM), sélectionnez .
Vous avez paramétré le Customizing de la génération de condition.
Pour ce faire, dans le Customizing de Customer Relationship Management (CRM), sélectionnez .
Vous avez activé la fonction Ristournes en nature.
Pour ce faire, dans le Customizing de Customer Relationship Management (CRM), sélectionnez .
Vous avez défini un type de condition pour lequel le code Type cond. rist. nat. a été activé.
Pour ce faire, dans le Customizing de Customer Relationship Management (CRM), sélectionnez .
Vous avez défini un profil de ristourne et l'avez affecté au type d'objet Projet Marketing promotion distributeur (GPD).
Pour ce faire, dans le Customizing de Customer Relationship Management (CRM), sélectionnez .
Planifiez votre promotion distributeur. Pour ce faire, saisissez les données générales (type, groupe de profils de planification, planification au niveau client et dates) et affectez les produits, produits gratuits, comptes ou groupes cibles requis.
Sous Planification des quantités et des remises, définissez les quantités et les montants devant être atteints, ainsi que la quantité de produits gratuits. Déclenchez également la génération de condition.
Validez la promotion distributeur, générant ainsi les enregistrements de détermination de la campagne.
Si une commande client contenant un produit de la promotion distributeur est générée par l'un des comptes participant à cette promotion durant la période de promotion, le système affecte automatiquement la promotion distributeur.
Après génération de la facture correspondant à la commande client, les montants à facturer sont cumulés dans la réserve de décompte.
Déclenchez le calcul de la ristourne à partir de la réserve de décompte. Le système génère un document de facturation et l'envoie à la gestion comptable. Une fois le document confirmé par la gestion comptable, le système crée automatiquement une commande client gratuite contenant les produits gratuits en tant que postes.