Utilisation des taux de remboursement 
Vous pouvez utiliser des taux de remboursement dans des réservations et des créances pour subventionner les partenaires qui veulent augmenter leur chiffre d'affaires en participant à vos activités marketing. Vous pouvez également contrôler la participation aux frais des partenaires à l'aide du montant de la subvention. Les taux de remboursement sont automatiquement calculés et vous pouvez ensuite modifier manuellement les montants. Ceux-ci peuvent être indiqués comme valeurs absolues ou pourcentages. Si le système constate une valeur absolue et un pourcentage lorsque le taux de remboursement est déterminé, la valeur absolue est utilisée comme limite supérieure. La subvention publicitaire est ainsi plafonnée au montant de la valeur absolue.
Cette fonction est utilisée dans le cadre d'une réservation pour déterminer les montants de réservation qui doivent être réservés dans le fonds pour la participation à l'initiative de subvention publicitaire, pour le type de dépense correspondant. Dans une créance, les coûts exigés par votre partenaire sont calculés à l'aide de la détermination du taux de remboursement. Les montants réclamés sont transférés pour imputation pour paiement et tiennent compte des taux de remboursement.
La détermination du taux de remboursement est basée sur la technique des conditions. Outre les coûts indiqués et la confirmation des activités, les attributs spéciaux suivants dans la livraison standard sont également pris en compte :
Programme pour SPU
Type de programme de subventions publicitaires
Programme spécial SPU
Type de programme spécial SPU
Type d'initiative de subvention publicitaire
Type de dépense
Pays/région
Catégorie de produit
Type de partenaire - mis à disposition à l'aide de la classification du partenaire
Niveau de programme partenaire - mis à disposition à l'aide de la classification du partenaire
Facteur de succès - zones clients disponibles dans l'initiative de subvention publicitaire
Note
Ces attributs peuvent être adaptés selon vos besoins sur une base de projet, à l'aide des mécanismes d'extension de la technique des conditions.
Pour tenir compte des zones clients, vous devez adapter le Customizing de la technique des conditions pour les taux de remboursement.
Vous avez défini les options pour la détermination du prix dans le Customizing de SAP CRM, sous .
Le schéma de détermination du prix Taux de remboursement (26RR00), fourni par défaut, permet de déterminer les taux de remboursement. Il contient tous les types de condition dans la séquence correcte, ainsi que les dépendances requises. Le schéma de détermination du prix contient les types de condition requis pour les montants calculés automatiquement et les types de condition requis pour modifier manuellement les montants.
Le processus de subventions publicitaires contrôle la participation aux frais ou le remboursement du partenaire pour les activités marketing. Tout d'abord, le partenaire détermine les activités marketing auxquelles il veut participer afin de demander le produit ou le service du titulaire de la marque. Le titulaire de la marque propose alors des modèles d'initiative de subvention publicitaire et des taux de remboursement auxquels le partenaire peut accéder.
Ce dernier peut vouloir que le titulaire de la marque le rembourse des coûts de l'initiative de subvention publicitaire marketing.
Cette action s'effectue à l'aide de la détermination automatique des taux de remboursement, lesquels influencent le calcul de certains types de dépense.
Lorsqu'une créance ou une réservation est créée, les taux de remboursement des types de dépense correspondants sont automatiquement calculés dans le bloc d'affectation Résolution, puis utilisés pour calculer les montants des créances.
Réservations
Le partenaire crée une initiative de subvention publicitaire qui décrit l'activité marketing et transfère les coûts estimés au titulaire de la marque, pour contrôle. Le partenaire crée alors une réservation pour s'assurer que le titulaire de la marque laisse suffisamment d'argent à sa disposition pour exécuter l'initiative de subvention publicitaire. Le partenaire réserve ainsi un montant monétaire approprié dans son fonds pour cette initiative de subvention publicitaire.
Le taux de remboursement est utilisé dans la réservation afin de définir le montant qui doit être réservé dans le fonds. Le partenaire indique quels coûts sont attendus et le taux de remboursement calcule alors le montant qui doit être réservé. Vous multipliez les coûts réels par le taux de remboursement pour obtenir le montant qui doit être réservé. Lorsque la réservation est disponible pour confirmation auprès du titulaire de la marque, ce dernier peut apporter des modifications, ce qui influence à nouveau la détermination des montants.
Le titulaire de la marque peut effectuer les actions suivantes :
Modifier les coûts estimés
Modifier manuellement le taux de remboursement automatiquement calculé
Créances
Une fois que le partenaire a exécuté l'initiative de subvention publicitaire marketing, il crée une créance qui contient les montants réclamés pour l'initiative de subvention publicitaire. Dans ce cas, le taux de remboursement sert à déterminer les coûts réels. Le système calcule le montant à payer au partenaire. Vous multipliez les coûts réels par le taux de remboursement pour obtenir le montant de la créance. Pendant la procédure de contrôle, le titulaire de la marque peut effectuer les actions suivantes :
Modifier le montant réclamé, s'il n'est pas d'accord avec le montant demandé par le partenaire
Si vous modifiez manuellement les données, vous devez indiquer le motif de la modification.
Modifier manuellement le taux de remboursement automatiquement calculé
Si vous modifiez manuellement les données, vous pouvez indiquer le motif de la modification.
Vous gérez les taux de remboursement dans le programme de subventions publicitaires ou le programme spécial SPU, dans le bloc d'affectation Conditions de taux de remboursement. Vous créez des enregistrements de conditions pour les types de condition disponibles dans cette procédure, selon des différenciateurs appropriés tels que le type de dépense.
Les combinaisons d'attribut possibles du Customizing par défaut sont les suivantes :
Table des conditions |
Combinaisons de zones-clés |
|---|---|
SAP26001 |
ID de programme, type de campagne, type d'initiative |
SAP26002 |
ID de programme, type d'initiative |
SAP26003 |
ID de programme, type d'initiative, type de partenaire |
SAP26004 |
ID de programme, type d'initiative, programme partenaire |
SAP26005 |
ID de programme, type d'initiative, type de dépense |
SAP26006 |
ID de programme, catégorie de produit, type d'initiative, pays |
SAP26021 |
ID campagne, type d'initiative |
SAP26022 |
ID campagne, type de partenaire |
SAP26023 |
ID campagne, programme partenaire |
SAP26024 |
ID campagne, type d'initiative, type de dépense |
SAP26025 |
ID campagne, catégorie de produit, type d'initiative, pays |