Actions 
Cette fonction fournit la structure contractuelle pour tous les événements et activités commerciales que le Key Account Manager prévoit de générer pour un compte pendant une période donnée, comme un exercice comptable. Les documents d'action ne sont pas obligatoires, mais apportent une aide pour la planification de promotions distributeur.
Une action est définie par les éléments suivants :
Compte
Produit
Période
Intégration
Lorsque vous créez une action, vous pouvez y lier des promotions distributeur existantes. Vous pouvez aussi lier une action existante lorsque vous créez une promotion distributeur.
Un lien entre une action et une promotion distributeur est valable si les conditions suivantes sont respectées :
Les dates de la promotion distributeur se situent entre les dates de début et de fin planifiées pour l'accord.
Le compte de la promotion distributeur est identique au compte d'accord ou fait partie de la même hiérarchie du compte.
Connaiss. requises
Si vous voulez exécuter des contrôles de chevauchement pour des actions, vous avez exécuté les tâches suivantes dans le Customizing de Customer Relationship Management :
Vous avez défini le mode de déclenchement d'un contrôle du chevauchement d'action et la réponse du système, en sélectionnant
Gestion promotion distributeur 
Données de base Définir événements pilotés par statut 
.Vous avez défini les attributs à vérifier lorsque le contrôle de chevauchement d'une action est déclenché, en sélectionnant
Gestion promotion distributeur Accords Définir les attributs de contrôles de chevauchement d'accord .Vous avez défini les types de statuts à ignorer pour un contrôle de chevauchement d'action, en sélectionnant
Gestion promotion distributeur Accords Définir le(s) statut(s) à ignorer pour les contrôles de chevauchements .Vous avez affecté les opérations de planification à lancer selon les détails d'organisation d'une action, en sélectionnant
Gestion promotion distributeur Accords Définir opérations de planification pour accords .Vous avez implémenté une fonctionnalité qui déclenche un contrôle du chevauchement chaque fois que le statut de l'action change, en sélectionnant
Gestion promotion distributeur Accords Business Add-Ins (BAdIs) BAdI : contrôle de chevauchement de l'accord .
Ensemble fonctions
Liaison action et promotion distributeur
Vous pouvez lier des promotions distributeur à un accord à partir de l'accord ou de la promotion distributeur.
Copie d'une action
Vous pouvez copier un accord existant en sélectionnant
Marketing Accords pour rechercher d'abord les accords, puis en sélectionnant Copier pour copier l'accord sélectionné. Vous pouvez effectuer la copie en ligne ou comme un job planifié. Si des promotions distributeur sont liées à l'accord copié, elles sont également copiées. La modification d'attribut appliquée à l'accord copié, comme un décalage de date, est également appliquée aux promotions distributeur copiées.Modification en masse d'une action
Vous pouvez modifier des accords en masse en sélectionnant
Marketing Accords pour rechercher d'abord les accords, puis en sélectionnant Modification en masse pour modifier les accords sélectionnés. Vous indiquez ensuite l'attribut à modifier, tel que le responsable, et saisissez la nouvelle valeur. Vous pouvez effectuer la modification en masse en ligne ou comme un job planifié.Suppression d'une action
Vous pouvez supprimer les accords auxquels aucune promotion distributeur n'est liée.
Activités
Vous créez une action en sélectionnant
Marketing Accord .Vous créez les actions de la même manière que les promotions distributeur. Vous affectez à l'accord une planification au niveau client, ainsi que des produits, des catégories de produit ou des familles de produits. Vous définissez les dates et d'autres données pertinentes. Vous utilisez la zone de texte libre pour ajouter des détails d'accord spécifiques.
Vous pouvez apporter des améliorations en utilisant des Business Add-Ins (BAdI).
Vous pouvez implémenter des contrôles de validation pour assurer la cohérence des actions et des promotions distributeur liées dans le Customizing de CRM, en sélectionnant
Gestion promotion distributeur Accords Business Add-Ins (BAdIs) BAdI : Validation d'accord .Vous pouvez implémenter le contrôle automatique pour les actions pouvant être associées à une promotion distributeur dans le Customizing de CRM, en sélectionnant
Gestion promotion distributeur Accords Business Add-Ins (BAdIs) BAdI : détermination automatique de l'accord .