Gegenüber CRM Enterprise gelten in Partner Channel Management folgende Besonderheiten für den Bereich Geschäftspartner:
Geschäftspartnerrollen
In Partner Channel Management wird der Anzeige-, Änderungs-, Anlege- und Löschzugriff innerhalb des Zugriffsblocks Rollen über ein Berechtigungsobjekt gesteuert:
Im Zuordnungsblock Rollen erscheinen nur die Rollen, die dem Geschäftspartner zugeordnet sind und für die der Benutzer eine Anzeigeberechtigung hat.
Wenn der Benutzer versucht, eine Rolle zuzuordnen, zu löschen oder zu ändern (Felder Gültig von und Gültig bis), für die er keine Berechtigung hat, wird dies verhindert, und eine Fehlermeldung wird angezeigt.
In der Auswahlliste der erweiterten Suche und in der Wertehilfe für Accounts, Ansprechpartner und Mitarbeiter erscheinen nur die Rollen, für die der Benutzer eine Anzeigeberechtigung hat.
So können Sie beispielsweise verhindern, dass ein Partner-Manager einen Partner anlegt, aber gleichzeitig zulassen , dass Partner ihre Accounts als Interessenten oder Kunden klassifizieren.
Das betreffende Berechtigungsobjekt heißt CRM_BPROLE. Die Berechtigungsprüfung über Rollen ist unabhängig vom Geschäftspartnertyp und steht in folgenden Anwendungen zur Verfügung:
Partnermanagement
Ansprechpartner beim Partner
Ansprechpartner beim Unternehmen
Unternehmens-Accounts
Privat-Accounts
Geschäftsadressen und Ansprechpartnerbeziehungen
Auf dem Zuordnungsblock Geschäftsadresse der Anwendungen Ansprechpartner beim Partner und Ansprechpartner beim Unternehmen kann ein Partner mehrere Geschäftsadressen zu dem Ansprechpartner beim Partnerunternehmen anlegen. Dadurch, dass die Partner-ID als Unternehmens-ID vorgeschlagen wird, wird gleichzeitig verhindert, dass ein Channel-Manager oder Partner-Manager neue Ansprechpartnerbeziehungen zu anderen Accounts als dem anlegt, der bereits zugeordnet ist.