Qualifikationsantrag 
Sie können den Qualifikationskatalog so gestalten, dass manche Qualifikationen vom Partner-Manager oder von Mitarbeitern direkt zugeordnet und verwaltet werden können. Andere Qualifikationen müssen erst ein Antragsverfahren durchlaufen: Der Partner füllt entweder für sein Unternehmen oder für einen Mitarbeiter einen Qualifikationsantrag aus, der vom zuständigen Channel-Manager genehmigt werden muss. Welche Qualifikationen wie zugeordnet werden können, legen Sie im Customizing fest.
Sie verwenden diese Funktion, wenn ein Partner-Manager einen Qualifikationsantrag an den Channel-Manager sendet. Der Antrag erscheint auf der Benutzungsoberfläche des Channel-Managers im Zuordnungsblock Aktivitäten heute.
Voraussetzungen
Sie haben die Einstellungen im Customizing des Customer Relationship
Management gemacht unter 
Partner Channel
Management 
Partnermanagement
Partnerqualifikationen 
.
Funktionsumfang
Beim Ausfüllen des Antrags wählen Sie Qualifikationen aus dem Qualifikationskatalog aus, den Sie zuvor festgelegt haben (Transaktion OOQA).
Beim Absenden des Qualifikationsantrages legt das System automatisch eine Aktivität (Kontakt) mit der Vorgangsart CHM3 an.
Anlagen: Der Partner kann Dokumente, wie z. B. ein Zeugnis, hinzufügen.
Partnerfunktionen
Kontaktpartner: Partnerunternehmen
Ansprechpartner: Person, die den Antrag stellt
Antragsteller: über URL-Parameter wird der Empfänger der Qualifikation automatisch an die Aktivität übergeben. Die Geschäftspartner-ID wird der Partnerfunktion Antragsteller zugeordnet.
Zuständiger Mitarbeiter: über die Partnerfindung kann der intern zuständige Mitarbeiter beim Brand Owner – in der Regel der Channel Manager - ermittelt werden.
verfügbare Status für den Qualifikationsantrag: Offen, In Bearbeitung, Angenommen, Abgelehnt, Abgesagt.
Wenn der Antrag den Status Angenommen erhält, ordnet das System die Qualifikation automatisch dem Geschäftspartnerprofil zu.
Der Antragsinformationsfluss wird mit Benachrichtigungen unterstützt. Ein Partner erhält die folgenden Benachrichtigungen:
Bestätigung der erfolgreichen Antragsstellung
Annahme einer Qualifikation
Ablehnung einer Qualifikation
Weitere Informationen finden Sie unter Benachrichtigungen.
Siehe auch: