Stornieren und Korrigieren von Forderungen 
Korrigieren von Forderungen
Sie können Forderungen z. B. in folgenden Fällen korrigieren:
wenn Sie ein falsches Marketingprojekt zugeordnet haben
wenn Sie einen falschen Betrag oder Zahlungsempfänger eingegeben haben
Die Korrektur einer Forderung kann zu folgenden Situationen führen:
Das System gibt eine Lastschrift aus. Dies kann geschehen, wenn der neue validierte Betrag kleiner ist als der alte validierte Betrag.
Das System gibt eine Gutschrift aus. Dies kann geschehen, wenn der neue validierte Betrag größer ist als der alte validierte Betrag.
Das System kann die aufgrund der Forderung erfolgten Aktionen rückgängig machen, z. B. betroffene Fonds oder Vorauszahlungen. Neue Fonds und Vorauszahlungen können betroffen sein.
Stornieren von Forderungen
Sie können eine Forderung oder eine Forderungsposition stornieren. Bei diesem Vorgang werden die zu der Forderung oder Forderungsposition gehörenden Buchungen zurückgenommen. Forderungen, die eine Forderungskorrektur aufweisen, können Sie nicht stornieren.
Das Stornieren von Forderungen oder Forderungspositionen hängt davon ab, ob die Forderung kopf- oder positionsorientiert ist. Dies wird in den Dokumenten für die jeweilige Forderungsart beschrieben.
Auf Kopfebene ist eine Stornierung von Positionen in der Korrekturforderung nicht möglich, es sei denn, die Forderungsposition hat den Status Offen. Dies führt zu einer erneuten Aktivierung der ursprünglichen Forderungsposition.