Geschäftspartnerrollen 

Definition

Rechte und Pflichten, die ein Geschäftspartner in unterschiedlichen Geschäftsvorgängen übernehmen kann

Verwendung

Eine Geschäftspartnerrolle kann dazu verwendet werden, einen Geschäftspartner betriebswirtschaftlich zu klassifizieren.

Ein Geschäftspartner ist eine rollenübergreifende Einheit. Jedem Geschäftspartner wird automatisch die Rolle Geschäftspartner (allgemein) zugeordnet; dies ist unabhängig von den betroffenen Geschäftsvorgängen und Funktionen und vom Geschäftskontext, in dem der Geschäftspartner erstmals für Ihr Unternehmen relevant ist. Sie können den Geschäftspartner erweitern, indem Sie ihn in zusätzlichen Rollen anlegen, die seine weiteren Funktionen widerspiegeln. Zentrale Daten wie z. B. Name, Anschrift und Bankverbindung müssen nur einmal angelegt werden.

Beispielsweise hat ein Geschäftspartner Ihres Unternehmens den folgenden Lebenszyklus in CRM Enterprise: Nach der ersten Kontaktaufnahme legen Sie in CRM Stammdaten mit einer Geschäftspartnerrolle für Ihren neuen Geschäftspartner an. Diese Rolle zeichnet sich durch bestimmte Datensets aus. Im Laufe der Zeit ändert sich die Beziehung zu Ihrem Geschäftspartner; und er ist an einem neuen Geschäftsvorgang mit Ihrem Unternehmen beteiligt. Sie verwenden eine neue Rolle für Ihren Geschäftspartner, so dass alle Attribute, die für den neuen Geschäftsprozess benötigt werden, in CRM bearbeitet werden.

Aufbau

●     Basis für die Definition einer Geschäftspartnerrolle ist ein Geschäftsvorgang. Die Attribute der Rolle werden durch die Erfordernisse des jeweiligen Vorgangs bestimmt. Welche Daten für einen Geschäftsvorgang zur Verfügung stehen, hängt auch vom Geschäftspartnertyp ab. Weitere Informationen finden Sie unter Geschäftspartnertyp.

 

Beispielsweise werden für die folgenden Rollen und Geschäftsvorgänge folgende Datensets definiert:

Rolle	Geschäftsvorgang	Datensets
Auftraggeber	bestellt Produkte erhält Produkte	Verkauf Versand Faktura Status (Verkauf) Status (Versand) Status (Faktura)
Warenempfänger	erhält Produkte	Versand Status (Versand)

 

●     Sie können Rollen in einer Rollengruppierung zusammenfassen, die Sie anschließend in der Geschäftspartnerbearbeitung auswählen können. Weitere Informationen finden Sie unter GP-Rollengruppierung.

 

●     Für Rollen stehen in der Geschäftspartnerbearbeitung folgende Funktionen zur Verfügung:

○     Übersicht aller Rollen, die einem Geschäftspartner zugeordnet sind

○     Löschen von Rollenzuordnungen

○     Verwendungsnachweis für Rollen

Sie können so prüfen, ob Sie die Zuordnung der Rollen zu Geschäftspartnern löschen können, die Teil einer Geschäftspartnerbeziehung sind. Wenn die betreffenden Rollentypen auf der Ebene des Beziehungstyps definiert wurden und eine Voraussetzung für das Anlegen einer Beziehung sind, ist die Zuordnung nicht löschbar.

 

Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der verschiedenen Elemente des Rollenkonzepts, aus der hervorgeht, wie diese Elemente zusammenwirken.

Weitere Information über das Geschäftspartner-Rollenkonzept finden Sie im Einführungsleitfaden (IMG) der Anwendungsübergreifenden Komponenten unter SAP-Geschäftspartner ® Geschäftspartner ® Grundeinstellungen ® Geschäftspartnerrollen.

Integration

Sie können Geschäftspartnerrollen um kundeneigene Attribute erweitern.

Weitere Informationen finden Sie unter Erweiterbarkeit allgemein und Business Data Toolset.

Beispiel

Sie sind Angestellter im Vertrieb Ihres Unternehmens Schmidt GmbH. Sie haben Kontakt mit Frau Schmitt bei Hansen GmbH aufgenommen. Sie möchten Frau Schmitt Informationen über Ihre Produktpalette zukommen lassen. Sie legen folgende Geschäftspartner-Stammdaten in CRM Enterprise an:

●     einen Stammsatz für einen Geschäftspartner mit dem Namen Hansen GmbH mit der Rolle Interessent. Sie legen die zentralen Daten und die Anschrift an.

●     einen Stammsatz für einen Geschäftspartner mit dem Namen Frau Schmitt mit der GP-Rolle Ansprechpartner. Sie legen die zentralen Daten, die Anschrift und die Beziehung ist Ansprechpartner von mit Ihnen bei Schmidt GmbH an.

Nach drei Monaten erfolgt zum ersten Mal ein Verkauf und eine Lieferung an Hansen GmbH. Die Rechnung wird zur Abrechnung an die Muttergesellschaft Hansen und Söhne geschickt. Sie legen folgende neue Geschäftspartner-Stammdaten an:

●     einen Stammsatz für einen Geschäftspartner mit dem Namen Hansen und Söhne, mit den Rollen Rechnungsempfänger und Regulierer zentrale Daten, Anschrift, Bankverbindungen und Fakturadaten

●     die neue GP-Rolle Auftraggeber für Hansen GmbH Verkaufs- und Versanddaten. Sie ordnen Hansen und Söhne mit der Beziehung Regulierer zu Hansen GmbH zu und ordnen den entsprechenden Vertriebsbereich und die entsprechende Partnerfunktion zu.