Anlegen von Meldungen über Web-Browser einrichten

Verwendung

Mit der BSP-Anwendung dswp_create_message können Benutzer, die keinen Zugriff auf ein SAP System haben, eine Meldung für Ihren Service Desk über einen Web-Browser anlegen. Die Systemdaten zur Meldung werden dabei automatisch im Hintergrund gesammelt und an das Service Desk im Solution Manager System geschickt.

Voraussetzungen

Sie haben anhand der SAP Hinweise 699087 und 742691 die BSP-Anwendung installiert.

Vorgehensweise

Der Internet Communication Framework (ICF)-Pfad zum Eingabebild der BSP-Applikation dswp_create_msg ist folgender:

/sap/bc/bsp/sap/dswp_create_msg/msg_new.do

...

       1.      Fügen Sie die Bezeichnung Ihres SAP Solution Manager Web Application Servers, die entsprechende Port-Nummer und den Client in die URL ein:

http://<host>:<port>/sap/bc/bsp/sap/dswp_create_msg?sap-client=<client>

       2.      Um das Aufrufen der BSP-Applikation zum Anlegen von Meldungen zu vereinfachen, können Sie einen Alias/Quick Link zu der BSP-Applikation anlegen. Weitere Informationen finden Sie unter Interne Aliase.