Kontextinformationen hinzufügen/Ändern 

Verwendung

Wenn ein Änderungsantrag aus einer Lösung heraus angelegt wurde (Transaktion DSWP), werden Kontextinformationen automatisch in den Änderungsantrag übernommen, z. B. welches System und welche logische Komponente zugeordnet ist und welche SAP-Hinweise und Support Packages eingebaut werden müssen. In Ihrer Rolle als Change-Manager können Sie diese Kontextinformationen hinzufügen oder ändern, bevor Sie den Änderungsantrag genehmigen. Diese Kontextinformationen gelten dann für alle Folgedokumente des Änderungsantrags.

Diese Vorgehensweise gilt für alle Änderungsvorgänge.

Vorgehensweise

 

       1.      Öffnen Sie den Änderungsvorgang oder Änderungsantrag (z.B. durch Aufrufen der Transaktion CRMD_ORDER).

       2.      Wählen Sie Vorgangsdaten.

       3.      Wählen Sie die Registerkarte Kontext.

       4.      Sie haben jetzt zwei Optionen:

○     Wenn bereits Kontextinformationen vorhanden sind, führen Sie eine Aufgabe oder alle folgenden Aufgaben aus, indem Sie mit der sekundären Maustaste auf den jeweiligen Knoten klicken:

■      Kontextdaten hinzufügen

■      Kontextdaten löschen

■      zu SAP Service Marketplace navigieren (SAP-Hinweise und Support Packages)

■      SAP-Hinweis einbauen

○     Wenn keine Kontextinformationen vorhanden sind, fügen Sie sie folgendermaßen hinzu:

                                                  i.       Fügen Sie als Einstiegsknoten für die Kontextinformationen zunächst eine Lösung hinzu, indem Sie Lösung anlegen wählen.

                                                ii.       Klicken Sie mit der sekundären Maustaste auf den Knoten Lösungsnummer <Nummer> und wählen Sie Hinzufügen ® Softwarewartung.

Der Knoten Softwarewartung wird zur Liste hinzugefügt.

                                               iii.       Klicken Sie mit der sekundären Maustaste auf den Knoten Softwarewartung und wählen Sie Hinzufügen ® System.

Der Knoten System <System-ID> wird zur Liste hinzugefügt.

                                               iv.       Klicken Sie mit der sekundären Maustaste auf den Knoten System <System-ID> und wählen Sie Hinzufügen ® Logische Komponente.

Der Knoten Logische Komponente <Komponenten-ID> wird zur Liste hinzugefügt.

                                                 v.       Klicken Sie mit der sekundären Maustaste auf den Knoten Logische Komponente <Komponenten-ID> und wählen Sie Hinzufügen ® Hinweise (oder Hinzufügen ® Support Packages).

                                               vi.       Geben Sie die Nummern der jeweiligen SAP-Hinweise oder Support Packages ein.

Sie können jetzt zum SAP Service Marketplace navigieren, um die entsprechenden Details anzuzeigen.

       5.      Wählen Sie Sichern.

Wenn Sie eine dringende Korrektur bearbeiten, die sich in der Phase In Entwicklung befindet, können Sie die zugeordneten SAP-Hinweise im Entwicklungssystem mit der Transaktion SNOTE einbauen (mit der sekundären Maustaste auf Knoten <SAP-Hinweis-Nr.> klicken und dann Hinweis einbauen). Dazu benötigen Sie einen Transportauftrag.

Nachdem Sie einen Änderungsantrag genehmigt haben, werden die Kontextdaten an den Folgevorgang übergeben (z.B. dringende Korrektur). Die Kontextinformationen können danach jedoch nicht mehr geändert werden; es können lediglich Daten hinzugefügt werden.

Ergebnis

Wenn Sie das Hinzufügen oder Ändern der Kontextinformationen abgeschlossen haben, können Sie mit der Genehmigung des Änderungsantrags fortfahren.