Verwaltung von Änderungsanträgen 

Einsatzmöglichkeiten

Die Verwaltung von Änderungsanträgen ermöglicht es Ihnen, Ihre Projekte im SAP Solution Manager (Wartungs-, Einführungs-, Vorlagen- und Upgradeprojekte) umfassend abzuwickeln: Vom Change Management und der Projektplanung über das Ressourcenmanagement und die Kostenkontrolle bis hin zum physischen Transport der Änderungen aus der Entwicklungsumgebung in die Produktivumgebung

Permanente Änderungen bei Software und Konfiguration sowie große Einführungsprojekte sind ständige Herausforderungen, die sich bei der Realisierung der Datenkonsistenz und für eine sichere Projektkontrolle stellen. Die Verwaltung von Änderungsanträgen integriert als Bestandteil des SAP Solution Manager die Funktionen des Service Desk für die Verwaltung von Änderungsanträgen und erweitert die Projektkontrolle, indem sie die Projektplanung mit der Applikation cProjects zu einer Steuerung des Transport-Workflows integriert.

Die Verwaltung von Änderungsanträgen unterstützt Prozesse wie z. B. dringende Korrekturen bei der Implementierung von schnellen und direkten Änderungen in der Produktivumgebung sowie Aktivitäten im Zusammenhang mit Wartungsprojekten sowie Einführungs-, Upgrade- oder Vorlagenprojekten. System- und komponentenübergreifende Änderungen werden ebenfalls unterstützt.

Die Verwaltung von Änderungsanträgen bietet Ihnen folgende Vorteile:

●     höhere Wartungs- und Projekteffizienz

●     Minimierung der Kosten für Projektmanagement und IT

●     geringeres Risiko von Korrekturen und Scheitern von Projekten

●     kürzere Phasen bei Korrektur, Einführung und Produktivstart

●     effiziente Wartung von Kundenentwicklungen und -implementierungen

Integration

Die Verwaltung von Änderungsanträgen ist ein Szenario des SAP Solution Manager und enthält Schnittstellen zu folgenden SAP-Lösungen:

●     SAP Solution Manager zum Verwalten von Projektinhalten

●     Projektphasen für die Projektsteuerung (optional)

●     Service Desk zum Anlegen und Verwalten von Änderungsanträgen (optional)

●     cProjects zum Verwalten der Projektplanung (optional)

Funktionsumfang

●     Abwicklung von Wartungsaktivitäten und Implementierungen, die mehrere Komponenten umfassen

●     leistungsstarke Serviceanforderungsabwicklung sowie Projektmanagement für Controlling, Planung, Design, Entwicklung, Test und Produktivstart

●     umfassende, Workflow-gesteuerte Verwaltung von verteilten Aktivitäten, einschließlich Planung, Entwicklung, Wartung und Produktivstart

●     leistungsfähige Verfolgung von Projektänderungen

Wir empfehlen Ihnen, abgesehen von der Verwendung der Projektphasensteuerung anfänglich die Verwaltung von Änderungsanträgen einzusetzen, um dringende Korrekturen und Wartungszyklen zu steuern. Anschließend können Sie die zusätzlichen Funktionen für die Abwicklung von großen Implementierungen sowie Upgrade- und Vorlagenprojekten nutzen.