Определение
Заявка на ТОРО представляет собой целенаправленное указание отделу техобслуживания выполнить работу в соответствии со способом, описанным в ней.
Особенностью заявки на ТОРО является то, что она предназначена не для устранения неисправности, а для проведения обычных работ ТОРО.Использование
Заявки на ТОРО обычно используются для инвестиций, например, если работнику требуется новый монитор, или если требуется замена всех телефонных аппаратов в одной из частей здания компании.
Все, что имеет первостепенное значение в заявке на ТОРО, является работами ТОРО.
Данные, имеющие отношение к выполнению мероприятий, вводятся в систему только на втором этапе, путем изменения сообщения ТОРО.При создании заявки на ТОРО следует предоставить как можно более подробную информацию для планирования предупредительного ТОРО относительно того, какие работы должен выполнить отдел техобслуживания.
Для этого по возможности внесите следующие записи: