Определение
Сообщение ТОРО – это средство, с помощью которого в системе ТОРО осуществляется создание и управление сообщениями компании.
В стандартной поставке SAP-системы предварительно определены следующие виды сообщений:Сообщение о возникшей неисправности или проблеме.
Заявка на мероприятия, которые должны быть выполнены.
Документация о выполненных работах.
В дополнение к этим стандартным видам сообщений пользователь может определить свои собственные виды сообщений.
При настройке можно сконфигурировать экраны для работы с индивидуальными видами сообщений.
Использование
Все перечисленные выше виды сообщений можно вводить для следующих ссылочных объектов:
Если техническое место или единица оборудования в дальнейшем подразделяются на узлы и материалы посредством использования спецификации ТОРО, эти узлы могут также служить в качестве ссылочных объектов для сообщения.
Если используются иерархии объектов, для сообщения автоматически копируются все данные из вышестоящего технического объекта в соответствующий ссылочный объект.Тем не менее, можно также создать сообщения ТОРО без указания номера объекта.
Это может быть в случае, например, когда сообщение о неисправности относится к объекту, управление которым осуществляется не по номеру, или когда заявка на ТОРО относится к объекту, который должен быть установлен в рамках инвестиционного проекта.Данные сообщения ТОРО передаются в историю; они исключительно важны при выполнении аналитических отчетов и планировании на будущее.
Структура
Сообщение ТОРО состоит из заголовка и одной или нескольких позиций.
Данные заголовка ТОРО используются для идентификации и управления сообщением.
Эти данные являются действительными для всего сообщения ТОРО.