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Procédure Saisie d'un diagnostic technique Localiser le document dans l'arbre de navigation

Utilisation

Les diagnostics techniques, tels que les données relatives aux temps d'arrêt du système, aux statuts système et aux interventions, sont archivés dans l'avis. En règle générale, ces données sont toutefois saisies immédiatement avant l'achèvement d'un ordre.

En cas d'avis

Vous avez créé un ordre sur la base d’un avis. Lors de l'achèvement de l'ordre, procédez comme suit :

  1. Affichez la liste d'objets de l'ordre pour la gestion à partir de l'avis.
  2. Si aucun avis n'a encore été affecté à l'ordre, vous pouvez rechercher et affecter un avis en sélectionnant le bouton de commande Sélection avis.

    Le système affiche l'avis qui est affecté à l'ordre.

  3. Sélectionnez Avis ® Modifier pour saisir les données techniques dans l'avis et sauvegarder les données.

Le système sauvegarde l'avis et l'ordre.

En cas d'absence d'avis

Vous avez créé un ordre directement ; en d'autres termes, aucun avis n'a encore été créé. Lors de l'achèvement de l'ordre, procédez comme suit :

  1. Dans la liste d'objets de l'ordre, sélectionnez Traiter ® Créer pour avis.
  2. Le système crée alors automatiquement un avis pour l'objet sélectionné dans la liste d’objets de l'ordre et y copie toutes les données significatives de cet ordre.

  3. Saisissez les diagnostics techniques dans l'avis et sauvegardez les données.

Le système sauvegarde l'avis et l'ordre.

Voir aussi

Gestion des données d'avis

Saisie d'une intervention

 

 

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