Affectation et modification des statuts utilisateur 
Conditions préalables
Pour pouvoir affecter les statuts utilisateur à un avis, les conditions suivantes doivent être remplies dans le Customizing des Composantes inter-applications sous Traitement des avis
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Gestion des statuts
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Définir schéma de statuts :- Les statuts utilisateur sont définis dans un schéma de statuts.
- Un schéma de statuts est affecté au type d'avis à gérer.
Vous pouvez uniquement modifier un statut utilisateur si les numéros d'ordre de statut affectés au statut utilisateur dans le Customizing l'autorisent :
- Les numéros d'ordre de statut définis pour les statuts utilisateur individuels dans le schéma de statuts déterminent la séquence d’activation des statuts utilisateur.
- Si aucun numéro d'ordre n’est affecté à un statut utilisateur, ce dernier peut toujours être activé.
- Plusieurs statuts avec des numéros d'ordre de statut ne peuvent pas être actifs en même temps.
- Vous ne pouvez pas supprimer le statut utilisateur initial qui a été activé pour un avis.
Procédure
Appelez un avis dans le mode de modification.
Dans l'en-tête de l'avis, sélectionnez Détail statut.
Les informations de statut suivantes sont affichées :
- Dans la colonne des statuts utilisateur (colonne de droite), activez le statut utilisateur de votre choix, puis sélectionnez Retour.
L'en-tête de l'avis est affiché avec le statut utilisateur sélectionné.
- Sauvegardez l'avis.