Dans le cadre du module SAP Service, les cahiers des charges présentent un résumé des prestations de services à exécuter pour une intervention de maintenance spécifique (par exemple, nettoyage d'une tuyauterie). Les prestations de services sont prédéfinies sur la base d'une branche ou d'une entreprise dans les cahiers des charges. À l'aide des cahiers des charges, reproduisez les procédures d'offre, d'affectation, d'entrées et d'acceptations des prestations de services dans le système.

Pour planifier, dans vos gammes PM, des activités à accomplir par une société tierce et pour lesquelles il existe des cahiers des charges, faites référence dans votre gamme à ces spécifications.