L'ingénierie collaborative permet d'effectuer l'intégration directe de partenaires externes et internes dans le processus de développement.

Pour le développement de produits, de nombreuses tâches inter-disciplinaires doivent être gérées. Par exemple, cela inclut la détermination des besoins en matière de produits, la sélection de technologies de développement appropriées ou la coordination d'activités de développement prenant comme base la division du travail. Il est très important que les salariés d'une entité organisationnelle ou que les partenaires externes possèdent les connaissances et le savoir-faire appropriés pour remplir les tâches nécessaires.

Puisque la recherche d'informations prend beaucoup de temps, il est tout à fait essentiel de communiquer directement et de façon informelle avec toutes les personnes impliquées, qu'il s'agisse des salariés, des clients, des fournisseurs ou des partenaires de développement. Tous les partenaires ont besoin d’accéder aux informations du projet, aux documents et aux données produits, et ils doivent être en mesure d'apporter des commentaires et des modifications.

mysap.com permet d'exécuter efficacement les tâches inhérentes au projet. Grâce au Workplace, vous disposez d'un portail orienté entreprise qui permet aux utilisateurs (via un environnement de travail individuel utilisant un navigateur Web) d'accéder facilement à toutes les données dont ils ont besoin pour mener à bien leurs tâches.

Les partenaires qui souhaitent utiliser le scénario de gestion Ingénierie collaborative ont seulement besoin d'un navigateur Web. Cela vous donne accès aux données relatives aux produits et aux projets, telles que les plans de projets et les structures de produits. Le traitement des données de projets et de produits peut s'effectuer sous forme de scénario concurrentiel ou sous forme de scénario de coopération.

• Dans un scénario concurrentiel, par exemple, les participants ne connaissent pas le niveau de connaissances ou le statut des autres participants. Chaque participant adapte par exemple les mêmes objets de traitement et fait concurrence aux autres participants pour la signature d'un contrat.

• Dans un scénario de coopération, tous les participants s'échangent leurs connaissances et sont automatiquement informés des modifications apportées.

Le graphique suivant illustre un processus de gestion dans lequel des partenaires externes sont intégrés dans un processus de développement. La description suivante de ce processus de gestion illustre l'efficacité avec laquelle les informations et les connaissances sont échangées.

Le chef de projet (initiateur) regroupe au sein d'un dossier de configuration les structures de projet et de produits relatives à un processus de gestion en cours.

• Les articles, les documents, les nomenclatures et les éléments fonctionnels sont quelques-uns des objets du système SAP qui revêtent une importance pour les processus de gestion. Pour cette activité, l'initiateur utilise la gestion des configurations.

• Dès que les objets ont été regroupés et que le statut de traitement d'autres projets concernés est disponible, le chef de projet crée une copie du statut de traitement des objets correspondants. Cette base de traitement des données de projet et de produits est connue sous le nom d'état de configuration.

• Les données de projet et de produits pré-budgétisées sont publiées sur Internet par l'initiateur d'un projet. Les données de projet et de produits du système SAP peuvent alors être recherchées sur le serveur Internet à des fins de traitement. Le partenaire du projet (participant) est informé par e-mail. Ils accèdent de façon synchronisée au serveur Internet.

En fonction des informations disponibles, chaque participant sélectionne les données dont il est responsable et les sauvegarde sur son disque dur local.

• Grâce aux applications frontales (telles que les systèmes de CAO ou MS Office), vous pouvez maintenant lancer le traitement en différé. Dans ce processus, les documents ainsi que les fichiers originaux affectés sont traités souvent. Par exemple, un ingénieur visualise un dessin CAO et crée des repères pour ses commentaires et ses observations.

• À l'aide d'une recherche de document sur le Web, tous les participants d'un projet peuvent développer les informations relatives au projet ou aux produits. Vous utilisez des données connues issues directement de la fiche info document ou de l'environnement du document. La recherche en texte intégral sur le contenu des fichiers originaux réduit considérablement la durée de recherche.

Si le traitement est terminé, les participants au projet en rendent compte sur le serveur Internet du système SAP et placent leurs données modifiées dans le système SAP.

• Le dossier de configuration d'origine n'est pas modifié. Pour les données modifiées, le système crée automatiquement un dossier de successeur ; l'initiateur du projet pourra ensuite à tout moment obtenir une vue d'ensemble des modifications.

• Avant que le projet modifié et les données de produit ne puissent être réellement transférés dans le système SAP, le chef de projet doit vérifier de nouveau les données. Par exemple, une comparaison entre les données modifiées dans un dossier de successeur et les données figurant dans le dossier de configuration d'origine génère une liste des objets nouveaux ou modifiés. Les objets qui doivent être transférés dans le système SAP sont sélectionnés dans la synthèse, vérifiés et ensuite transférés dans le dossier de configuration d'origine.
  Un fichier journal vous fournit les informations relatives au transfert de données ; ainsi, en cas de besoin, vous pouvez tenter de corriger les erreurs.

Les fonctions de suivi garantissent le suivi permanent des projets pour la durée entière de ceux-ci. À tout instant, l'initiateur peut obtenir une vue d'ensemble du statut de traitement actuel des données relatives au projet et aux produits. Sans aucune perte de temps, l'initiateur peut envoyer les dossiers de successeur contenant les données modifiées déjà reçues, à des fins d'examen.

La documentation relative à ces fonctions se trouve dans la bibliothèque R/3, dans les documents suivants :