Création d'une fiche article pour un produit de service (Bibliothèque SAP

Création d'une fiche article pour un produit de service

Conditions préalables

Vous pouvez créer une gamme de type « instruction de maintenance » pour des interventions étendues dont les opérations et les composants sont copiés dans l'ordre de service lors de la constitution de cet ordre. Vous définissez la procédure de service exacte dans l'instruction de maintenance. Vous pouvez également configurer cette instruction de maintenance.

Pour plus d'informations relatives à la création d'une instruction de maintenance, reportez-vous à la section Création de gammes PM.

Procédure

Logistique ® Service à la clientèle ® Gestion des services ® Environnement ® Objets techniques ® Article ® Créer (spécial) ® Service

Sélectionnez les affichages et les données d'organisation que vous devez au moins gérer pour un produit de service.

Données de base 1

Saisissez au moins la désignation synthétique de l'article et l'unité de mesure de base.

Données de base 2

Paramétrez l'indicateur "L'article est configurable" pour un produit de service configurable.

Ventes : données ADV 1

Saisissez la division cédante (division de planification des besoins indépendants) et la classification fiscale.

Note

Vous spécifiez une division cédante pour pouvoir copier cette division dans le poste de service de la commande client. Si vous ne spécifiez aucune division ici, vous devez en saisir une dans le poste de service pour permettre au système de créer un ordre de service.

Ventes : données ADV 2

Utilisez le groupe de types de poste LEIS pour un produit de service non configurable et LEIC pour un produit de service configurable.

Planification des besoins (MRP) 1

Saisissez la caractéristique de planification des besoins (MRP).

Planification des besoins (MRP) 3

Saisissez un groupe de stratégies pour les ordres de service. Dans le système standard, il s'agit du groupe de stratégies 84. Celui-ci est requis si un ordre de service doit être généré automatiquement au moment de la sauvegarde de la commande client lors de la création d'une commande client avec un poste de service. Le système détermine également le type d'ordre de l'ordre de service (par exemple : SM01) d'après le groupe de stratégies.

Sauvegardez les données.

Note

Si vous créez un produit de service configurable, vous devez l'affecter à un profil de configuration.

Logistique ® Gestion des articles ® Fiche article ® Article ® Environnement ® Profil de configuration ® Créer