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Définition
Action terminée ou information enregistrée au cours du traitement d'un avis.
Utilisation
Vous pouvez saisir les informations suivantes pour chaque activité :
Une activité peut se rapporter à l'en-tête de l'avis ou aux postes individuels de l’avis. Les données d’activité sont affichées selon des degrés de détail divers sur deux écrans dans l'avis :
Les écrans de synthèse et de détail sont identiques pour tous les types d'avis.

La différence principale entre une activité et une intervention est qu'une activité n'a pas de statut et ne peut pas recevoir de partenaire. L'activité est strictement utilisée à des fins de documentation.