Clôture technique d'un ordre 

Utilisation

En général, vous ne clôturez techniquement un ordre que lorsque le travail de maintenance planifié dans l'ordre a été effectué.

Fonctionnalités

Vous utilisez la clôture technique d'un ordre pour définir les informations suivantes pour l'ordre :

·        L'ordre obtient le statut Clôturé au niveau technique. L'ordre est considéré comme complet pour la maintenance.

·        Désormais, les seules modifications que vous pouvez apporter sont les suivantes :

¡        blocage et déblocage de l'ordre ;

¡        activation du témoin de suppression ;

¡        enregistrement des entrées de marchandises pour l'ordre.

·        Il est encore possible de saisir des confirmations pour un ordre clôturé techniquement. Afin d'éviter ceci, vous devez créer un statut utilisateur qui interdit toute confirmation.

·        Le magasin et les données d'imputation saisies pour l'ordre sont fixes et ne peuvent plus être modifiées. Toutefois, l'ordre peut toujours recevoir des coûts, par exemple par le biais de factures concernant des articles livrés et utilisés.

Si aucune règle d'imputation n'a encore été gérée pour l'ordre, le système en crée une automatiquement. Si ceci est impossible en raison de données manquantes, le système affiche l'écran de gestion de la règle d'imputation.

·        Toutes les demandes d'achat existantes pour l'ordre sont marquées pour la suppression.

·        Toutes les réservations existantes pour l'ordre sont annulées.

·        Toutes les capacités en cours qui ont été ordonnancées pour l'ordre sont annulées.

·        Tous les avis associés à l'ordre sont également clôturés, sauf empêchement en raison des motifs suivants :

¡        le code Clôturer avis n'a pas été activé dans la boîte de dialogue Clôturer ;

¡        une ou plusieurs interventions n'ont pas été clôturées ;

¡        un statut utilisateur contenu dans l'avis empêche la clôture.

·        Si l'ordre a été créé à l’aide d’un plan d'entretien, la date de clôture technique sera utilisée pour la planification supplémentaire du plan d'entretien.

Vous pouvez apporter des modifications à la procédure de processus d'entretien lors de la clôture des ordres. Vous pouvez, par exemple, empêcher tous les utilisateurs ayant l'autorisation de clôturer les ordres et les avis d’utiliser simultanément ces données pour modifier l’ordonnancement des plans d'entretien. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Clôture séparée des dates d’appel.