Annulation d'une confirmation avec un numéro connu 
Lancez l'annulation. En fonction de la composante applicative dans laquelle vous travaillez, sélectionnez l'un des chemins de menus suivants :
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Service à la clientèle
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Gestion des services
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Confirmation
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AnnulerLogistique
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Maintenance
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Gestion de la maintenance
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Confirmation
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Annuler
L'écran initial d'annulation des confirmations des ordres s'affiche.
- Renseignez l'écran et sélectionnez Suite.
En fonction de vos saisies, l'un des écrans suivants s'affiche :
- L'écran de détail de la confirmation
- La liste des opérations et des sous-opérations de l'ordre de service ou de travail, ainsi que les confirmations déjà saisies les concernant
- L'opération sélectionnée avec ses sous-opérations et les confirmations déjà saisies les concernant
- La sous-opération sélectionnée et les confirmations déjà saisies la concernant
- Sélectionnez l'écran de détail de la confirmation concernée pour l'annuler.
Pour ce faire, sélectionnez la confirmation dans la liste, puis Saut
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Données réelles.
- Pour annuler la confirmation, sélectionnez Confirmation
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Sauvegarder.
L'éditeur de texte de la confirmation s'affiche.
- Saisissez le motif de l'annulation et sélectionnez Saut
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Retour.
Vous revenez à l'écran initial d'annulation des confirmations des ordres. Le système a annulé la confirmation.