Gestion du statut des interventions 
Gestion du statut des interventions
Utilisation
Les interventions sont utilisées pour planifier et gérer les avis sous la forme d’un traitement en arrière-plan. Il peut donc s'avérer utile de déterminer les diverses phases de gestion traversées par une intervention à l'aide de statuts.
Le système peut affecter aux interventions l’un des trois statuts suivants :
L'intervention peut être exécutée.
L'intervention a été effectuée.
Les résultats de l'intervention sont concluants ; le problème a été résolu ou le profil de panne réparé.
Intégration
Les statuts d'intervention ont pour unique objectif de fournir des informations au gestionnaire de maintenance. Les différents statuts n'influent que très peu entre eux ; ils sont pour une large part indépendants.
Ainsi, un avis peut, par exemple, être défini dans un processus, même s'il comprend des interventions ouvertes qui ne sont pas encore lancées. Toutefois, vous ne pouvez pas clôturer un avis comprenant des interventions ouvertes.
Pour le système, toutes les interventions sont identiques. En d'autres termes, le système ne fait pas de distinction entre les interventions au niveau de l'en-tête de l'avis et celles au niveau des postes de l'avis. Ainsi, si la ligne des statuts indique que l'avis comprend des interventions ouvertes, celles-ci peuvent concerner aussi bien l'en-tête que les postes de l'avis.
Tant qu'une intervention n'est pas « achevée », l'avis possède le statut d’« interventions ouvertes » et ce, même si l'intervention a déjà été lancée.
Pour plus d'informations sur la gestion générale des statuts, voir
Gestion des statuts.Fonctionnalités
Vous devez affecter un statut à chaque intervention individuellement. Pour ce faire, sélectionnez l’icône appropriée dans la synthèse des interventions ou dans l'écran de détail des interventions.
Vous pouvez, dans l'écran de synthèse ou dans l'écran de détail des interventions, saisir le statut de chaque intervention (sous une forme abrégée) à l'aide de la ligne des statuts d'intervention. Si vous voulez voir le texte correspondant aux abréviations, sélectionnez l'intervention et sélectionnez 
. L'écran Modif. statut s'affiche.
Lorsque vous affectez un statut à une intervention, le système modifie automatiquement les dates concernées.
Statut |
Le système remplit automatiquement les zones suivantes : |
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Début planifié (heure en cours du système)Fin planifiée (heure en cours du système ou heure de fin souhaitée) Vous pouvez saisir d’autres données dans ces deux zones. |
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Date d'exécution <date> Traité par < nom utilisateur > (date du jour et nom de l'utilisateur en cours)Vous ne pouvez pas modifier ces données. |
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Aucun |
Les dates prévues pour une intervention doivent correspondre à la période spécifiée dans l'avis (dates de début et de fin souhaitées). Lorsque vous saisissez d'autres dates dans l'intervention, le système affiche un message pour vous signaler cette incohérence. Si aucune date n'est gérée dans l'avis, le système utilise le chiffre 0 comme base et affichera ainsi toujours un message d'information en cas de dates incohérentes.
Lancé
Achevé
Réussi