Une demande de travail (DT) est une instruction adressée au service de maintenance selon laquelle une activité doit être exécutée conformément à la procédure décrite. Dans ce cas, la demande de travail ne résulte pas d'une panne.

La demande de travail est, en général, utilisée pour les investissements (un nouveau moniteur pour un salarié ou de nouveaux appareils téléphoniques pour une partie des bâtiments d'une société par exemple).

Les données les plus importantes lors de la création d'une demande de travail sont les activités de maintenance. Les données relatives à l'exécution des interventions ne sont saisies dans le système qu'au cours d'une seconde étape, sous forme de modifications apportées à l'avis PM.

Lors de la création d'une demande de travail, vous devez, pour la planification de la maintenance, saisir le plus d'informations possible sur les activités qui doivent être exécutées par le service de maintenance. Pour ce faire, saisissez, dans la mesure du possible, les éléments suivants :

• Description du travail ;
• Objet ou domaine auquel la demande de travail fait référence ;
• Nom de la personne à l’origine de la demande de l'activité.