Affichage d'un algorithme d'ordonnancement pour un appel sur plan d'entretien 

Utilisation

Pour chaque appel planifié dans l'historique d'appels, le système a créé un algorithme d'ordonnancement. Cet algorithme fournit une vue d'ensemble des informations d'ordonnancement qui ont déterminé un appel sur plan d'entretien particulier.

L'algorithme d'ordonnancement indique les éléments suivants :

·        Paramètres d'ordonnancement

·        Statut

·        Données réelles

·        Données planifiées

·        Facteur de décalage

Étant donné que les dates de clôture réelles et planifiées sont affichées dans l'algorithme d'ordonnancement, il est possible de comparer facilement les écarts entre ces dates et, si nécessaire, de spécifier la mesure à prendre en compte lors du réordonnancement de votre plan d'entretien.

Procédure

...

       1.      Appelez la fonction d'ordonnancement des plans d'entretien et sélectionnez la page à onglet Appels ordonnancés.

       2.      Pour afficher l'algorithme d'ordonnancement d'un appel sur plan d'entretien, sélectionnez l'appel sur plan d'entretien et choisissez  Algorithme d'appel.

Le système affiche l'algorithme d'ordonnancement pour l'appel sélectionné.

       3.      Dans l'historique des appels sur plan d'entretien, vous pouvez afficher les algorithmes d'ordonnancement pour d'autres appels sur plan d'entretien. Pour cela, sélectionnez :

 Appel suivant

 Appel précédent

       4.      Quittez la fonction.