Il est possible de définir un intervalle d'appels pour un plan d'entretien basé sur les temps et pour un plan d'entretien basé sur les activités. Vous pouvez utiliser l'intervalle d'appels pour afficher l'aperçu des dates d'entretien figurant dans la file d'attente.

L'intervalle d'appels spécifie la longueur réelle du temps en jours, en mois ou en années sur lequel l’ordonnancement aura lieu. Par exemple, si vous voulez qu'un plan d'entretien soit prévu pour l'exercice entier, pour que tous les appels soient créés pendant cet exercice, vous devez entrer 365 jours ou 12 mois comme intervalle d'appels.