Facturation périodique (Bibliothèque SAP - Service à la clientèle (CS))

Facturation périodique

Applications

Pour certains clients, la facturation est exécutée périodiquement pour permettre le regroupement de toutes les livraisons échues à une certaine date dans une facture groupée et leur envoi conjoint ultérieur.

Les contrats de maintenance ne définissent pas seulement le droit du client à des prestations de service, mais décrivent également les paiements périodiques relatifs aux différents postes du contrat. Le calendrier de facturation permet une définition souple des conditions de paiement :

date de base pour le début de la facturation (par exemple : le début du contrat, la date d'installation) ;
dates de facturation ultérieures (par exemple : 3 mois plus tard, 1 exercice plus tard) ;
périodicité des dates de facturation ;
facturation anticipée ou rétrospective.

Le système génère les factures échues automatiquement d'après ces paramètres.

Conditions préalables

Un calendrier d'entreprise doit être créé, incluant des dispositions spéciales au lieu des jours ouvrables. Ces dispositions spéciales indiquent les jours pour lesquels il faut créer une facture.

Par exemple : si une facture doit être créée le dernier jour ouvrable du mois, vous saisissez ce jour en tant que « date de début de validité » et « date de fin de validité ». Ce jour doit être indiqué comme étant le seul jour ouvrable.

Le numéro du calendrier d'entreprise doit être spécifié dans la fiche client dans la zone Dates de facturation.

Processus

Vous créez un document de vente.

Le système copie la date de facturation à partir du calendrier d'entreprise et la saisit de la façon suivante en tant que date de facture dans le document correspondant :

Pour des documents à facturer basés sur une commande (des demandes de note de crédit et de débit, ainsi que des retours), la date de facturation est copiée dans le document de vente.
Pour des documents à facturer basés sur une livraison (par exemple: des commandes clients standard), la date de facturation est d'abord copiée dans la livraison. Toutefois, ceci ne s'affiche pas ici.

Quand la date de facturation suivante est atteinte d'après le calendrier d'entreprise, le système affiche les ordres et les livraisons cumulés dans un échéancier de factures.
Vous pouvez maintenant procéder à la facturation.