La forme de couverture permet de contrôler comment le paiement d’un poste du document des ventes est garanti.

Dans la gestion des risques des créances, vous pouvez aussi bien utiliser la gestion des crédits que les formes de couverture suivantes :

• Documents comptables (par exemple, accréditifs ou documents d’encaissement).
  Dans les opérations de paiement pour le commerce extérieur, l’accréditif contient l'ordre du payeur adressé à l’établissement bancaire, demandant de régler au destinataire de cet accréditif un certain montant à une certaine date, ou que cette somme soit versée par la banque du destinataire du paiement. L’accréditif constitue donc une garantie fiable tant pour l'exportateur que pour l'importateur. L'exportateur sait ainsi que l’établissement bancaire est responsable du paiement et l'importateur est sûr que la livraison sera effectuée dans les normes.
• Assurance crédit (liaison externe)
  Vous pouvez utiliser cette assurance crédit pour vous protéger d’un éventuel client mauvais payeur. Vous pouvez vous relier à une assurance crédit externe via une interface.
• Cartes de paiement
  Les cartes de paiement autorisées constituent également une garantie de paiement.

La forme de couverture utilisée dépend du type de transaction que vous devez effectuer. Dans le commerce extérieur, la forme de couverture la plus courante est l’accréditif, alors que les cartes de paiement sont de plus en plus utilisées dans le commerce de détail.

Si aucune de ces deux formes de couverture n’est utilisée, vous pouvez alors avoir recours à la gestion des crédits afin de minimiser vos risques. Lors d’un contrôle du plafond de crédit, la valeur garantie est prélevée du crédit utilisable.

Dans la fonction Customizing, vous pouvez utiliser les conditions appliquées à chaque contrôle du crédit pour vérifier qu'un contrôle du crédit n'est pas effectué, même si tous les postes ont été garantis.

Les formes de couverture qui sont présentées ici proposent tous les moyens de garantie possibles contre les risques de créances. Les différences entre toutes ces formes de couverture sont répertoriées dans la fiche client ; le tableau ci-dessous compare ces différences :