Gestion des interventions à l’aide d’un workflow (Bibliothèque SAP - Demande de modification des données de base dans l’intranet ou I)

Gestion des interventions à l’aide d’un workflow

Utilisation

Si une intervention est créée dans un avis ou si le responsable d’une intervention est modifié, le système peut prévenir automatiquement la personne ou le département responsable, via le SAP Business Workflow, qu'une intervention doit être gérée.

Vous recevez les informations sur l'intervention qui doit être gérée comme un work item dans votre corbeille d’arrivée (Business Workplace). Votre corbeille d’arrivée fournit une vue d'ensemble de toutes les interventions dont vous êtes responsable. Vous pouvez commencer à gérer le work item directement à partir de votre poste de travail.

Intégration

Vous pouvez accéder à votre poste de travail sous Bureautique ® poste de travail dans le menu SAP. Ensuite, sélectionnez Corbeille d’arrivée ® Workflow pour afficher tous les work items éventuellement présents.

Conditions préalables

Vous avez procédé aux paramétrages nécessaires à l’activation du SAP Business Workflow.

Procédure

Si votre corbeille d’arrivée contient un work item, procédez comme suit pour commencer à gérer le work item :

Vous double-cliquez sur le work item pour consulter une description de l'intervention à exécuter.

Vous sélectionnez Exécuter pour gérer le work item. Le système appelle la transaction de gestion de l'intervention.