Une organisation commerciale constitue une unité organisationnelle en logistique qui structure la société S/L en fonction de ses besoins commerciaux.

Chaque organisation commerciale représente une « unité de vente » dans le sens juridique du terme. Elle s’occupe de la responsabilité du fabricant et des réclamations émanant des clients. Elle est également responsable de l’administration des ventes des marchandises et négocie les conditions de prix de vente. Les organisations commerciales peuvent refléter les subdivisions régionales du marché, et être réparties selon les pays par exemple. Une transaction commerciale est toujours traitée dans son intégralité dans une seule organisation commerciale.

Chaque organisation commerciale se voit affecter une société. Cette société suit les transactions commerciales de l’organisation commerciale du point de vue de la comptabilité financière principalement.

Dans le module Retail de SAP, une organisation d’achats peut être affectée à une organisation commerciale. Vous pouvez ainsi créer une hiérarchie artificielle, comme celle illustrée dans le diagramme, afin d’accéder à des informations statistiques utiles. Dans certains cas, les deux termes recouvrent les mêmes concepts.

Des salariés peuvent être affectés à une organisation commerciale.

Si une organisation commerciale n’est pas autorisée à utiliser tous les types de documents d’Administration des ventes, une organisation commerciale de référence peut lui être affectée pour que seuls les types de documents d’Administration des ventes trouvés dans la référence soient autorisés dans l’organisation commerciale affectée.