Los datos de los avisos y órdenes concluidos son de gran importancia para planificar actividades de mantenimiento futuras de forma eficaz y para efectuar análisis útiles de averías, actividades y problemas pasados.

Estos datos se almacenan a largo plazo en el historial del mantenimiento, ya que en él se encontrarán disponibles de cara a posibles evaluaciones.

Las siguientes opciones están disponibles en el Sistema R/3 para la evaluación de datos de mantenimiento:

• Los avisos se pueden evaluar por separado (véase lo que sigue a continuación, y PM Historial de mantenimiento para avisos históricos).

• Las órdenes se pueden evaluar por separado (véase PM Órdenes de mantenimiento).

• Se puede realizar una evaluación exhaustiva de los procesos de mantenimiento mediante ratios (véase Sistema de información para Logística).

El análisis de actividades de mantenimiento pasadas, especialmente el de las provocadas por una avería, es de gran importancia para el proceso correcto de las operaciones comerciales. Sólo de esta forma se pueden reconocer los puntos críticos y se pueden tomar las medidas adecuadas para evitar que vuelvan a ocurrir las mismas averías o similares.

Si el análisis de los avisos de avería revela que, entre los mismos objetos, los que se fabricaron en un año determinado se estropean con mayor frecuencia, deberá considerar cambiar específicamente esos objetos.

Si el análisis de los avisos de avería revela, por ejemplo, que las juntas siempre se vuelven porosas tras un período de funcionamiento, deberá asegurarse de sustituirlas poco antes del final de este período de tiempo como medida de prevención.
Deberían efectuarse evaluaciones de este tipo mediante el sistema de información de mantenimiento. En él se obtienen resultados válidos fácilmente, dado que todos los ratios importantes ya se encuentran definidos.

Los avisos con historial pueden asistirle activamente como planificadores de mantenimiento durante la gestión y planificación de avisos nuevos. También resultan de ayuda para responder a las preguntas siguientes:

• ¿Ha ocurrido una avería parecida anteriormente?
• ¿Se ha realizado una solicitud parecida anteriormente?
• ¿Cómo se ha tratado el aviso de mantenimiento en la orden correspondiente en aquél momento? ¿Qué hojas de ruta para mantenimiento y centros de trabajo se utilizaron? ¿Cuánto tiempo duró el proceso? ¿Cuáles fueron los costes resultantes?

En caso de que ya se haya producido un aviso de avería similar o bien una solicitud de mantenimiento anteriormente, se podrá utilizar el aviso creado en aquel momento como base para la planificación del nuevo aviso de mantenimiento.

2. Seleccione el campo Concluido en la primera línea de los criterios de selección. Introduzca más criterios relevantes e inicie la evaluación.