Abono: Un documento de ventas creado a partir de una reclamación de cliente. Reduce los créditos en gestión financiera.

Nota de cargo: Un documento de ventas creado a partir de una reclamación de cliente. Aumenta los créditos en gestión financiera.

Se puede tener la necesidad de crear abonos por varias razones (por ejemplo, debido a mercancías defectuosas o porque se ha facturado de más a un cliente). De manera parecida, se puede tener la necesidad de crear una nota de cargo si, por ejemplo, no se ha facturado lo suficiente al cliente.