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Procedimiento Bloquear un registro maestro de cliente Localizar documento en árbol de navegación

Se puede bloquear un registro maestro de cliente, por ejemplo, cuando desea detener temporalmente las relaciones comerciales con un cliente.

Pasos

Por ejemplo, para bloquear el registro maestro de cliente de un solicitante, siga los siguientes pasos: El procedimiento es el mismo para las otras funciones de interlocutor.

  1. En la Imagen de datos maestros SD seleccione Interloc.comercial ® Jerarquía de clientes ® Bloquear .
  2. Llegará a la imagen inicial Bloquear/Desbloquear cliente.

  3. Introduzca el número del solicitante que desee bloquear.
  4. Si no especifica un área de ventas, puede configurar un bloqueo general de todas las áreas de ventas en la siguiente imagen de datos. Si especifica un área de ventas, puede configurar el bloqueo de las áreas de ventas seleccionadas.

  5. Pulse INTRO.
  6. Llegará a la imagen detallada Bloquear/Desbloquear cliente.

  7. Puede seleccionar un bloqueo de pedido de cliente, un bloqueo de entrega, un bloqueo de facturación o todos ellos utilizando las claves adecuadas.
  8. Puede utilizar claves predefinidas para indicar los motivos del bloqueo y para determinar la clase de bloqueo. Por ejemplo, es posible bloquear la gestión de una solicitud de abono para un cliente hasta que se hayan resuelto las dificultades de su abono.

  9. Grabe las modificaciones mediante Grabar

Volverá a la imagen inicial Bloquear/Desbloquear cliente: Imagen inicial donde se visualiza el mensaje siguiente: Modificaciones efectuadas.

Desbloquear un registro maestro de cliente

Puede cancelar el bloqueo de un registro maestro de cliente quitando los indicadores de bloqueo. Primero siga los mismos pasos que se utilizan para un bloqueo, como se ha explicado anteriormente. En cuanto llegue a la imagen de datos Bloquear/Desbloquear cliente: Imagen detallada, puede quitar el indicador de bloqueo existente y grabar el registro maestro. Recibirá un mensaje indicando que se han realizado las modificaciones. El bloqueo queda cancelado.

También puede bloquear un registro maestro de cliente en el mismo registro maestro de cliente seleccionando Detalles ® Datos de bloqueo en el modo de modificación del registro maestro de cliente e introduciendo las claves adecuadas en la imagen posterior.

 

 

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