Pedido de reparación 
Pedido de reparación
Definición
Documento de ventas en el que se registran todos los procesos empresariales relacionados con la gestión de mercancías defectuosas que un cliente envía para su reparación.
Estructura
El pedido
de reparación tiene la estructura siguiente:En la posición de solicitud de reparación se registra la siguiente información:
Utilización
Para la gestión de reparaciones necesita
un pedido de reparación.Según cómo realice la gestión de reparaciones en su empresa, puede escoger entre una de las clases de
pedido de reparación siguientes en el sistema estándar:Utilice esta clase de pedido de reparación si quiere especificar las reparaciones que deben realizarse en el momento de la entrada de pedido en el sistema. Un pedido de reparación de la clase RAS es incompleto hasta que se introduce un producto de servicio. Puede:
Al introducir el producto de servicio y el material del aparato en la posición de solicitud de reparación, el sistema crea automáticamente una posición de pedido de devolución para el material del aparato. El esquema de reparación se encarga de ello.
Utilice esta clase de pedido de reparación si realiza reparaciones según los resultados de la verificación técnica. No tiene que introducir un producto de servicio en la etapa de entrada del pedido en el sistema. Cuando la verificación técnica haya determinado qué reparaciones deben realizarse en el material del aparato, podrá:
Para que el técnico de servicio pueda iniciar las reparaciones, debe introducir un producto de servicio en el pedido de reparación RA.