Monitor de correspondencia 

Características

Según el resumen de correspondencia, el monitor de correspondencia proporciona las herramientas de tratamiento y supervisión siguientes:

·        Un resumen del status de tratamiento actual con símbolos

·        Una función para fijar directamente desde el monitor el status de contraconfirmación en correspondida

·        Una función que permite ejecutar directamente desde el monitor la correspondencia planificada

·        La opción de repetir la correspondencia ya generada. Esta función permite reanudar una ejecución de correspondencia que haya fallado, por ejemplo, para una selección de correspondencia determinada (el toner caducó en la impresora).

·        Una función para navegar a las funciones de tratamiento IDOC, a la operación (historial) o a la visualización del archivo óptico.

·        Una función para borrar registros de planificación de correspondencia

·        Una función para anular una contraconfirmación fijada manualmente

Integración

El monitor de correspondencia se ha desarrollado mediante el List Viewer de SAP. Comprende un amplio rango de opciones para diseñar disposiciones de lista propias. Al iniciar el informe se pueden introducir las variantes de visualización.

Actividades

...

       1.      Seleccione Back office ® Correspondencia ® Monitor.

       2.      En la pantalla de selección del monitor de correspondencia, se pueden utilizar las distintas condiciones para limitar la visualización de los registros de correspondencia en el monitor.

Se puede limitar la selección de registros de correspondencia utilizando los datos de movimiento (selecciones generales de la operación) y los datos de correspondencia (confirmación saliente y entrante, control de salida).

       3.      Seleccione Programa ® Ejecutar o utilice el pulsador Ejecutar.

       4.      Un resumen de la correspondencia seleccionada para las operaciones aparece con entradas para el status de tratamiento actual (OK, contraconfirmación obligatoria, salida de correspondencia obligatoria, operación correspondida). Aparece un símbolo óptico en este campo. Se hace una asignación según la condición de Status relevante y de Status de contraconfirmación El programa asigna símbolos rojos, verdes o amarillos a los registros afectan al status. La Ayuda F1 de este campo explica el significado de estos símbolos.

Este resumen se puede ajustar para adaptar las condiciones utilizando el exit de usuario RFTBCOMO.

Por ejemplo:

Se puede resaltar con un símbolo rojo una contraconfirmación atrasada con interlocutor comercial X si la contraconfirmación ha estado pendiente durante 45 minutos como mínimo.

       5.      Seleccione la línea de la operación que quiere tratar y la función relevante:

...

                            a.      Para fijar la contraconfirmación en correspondida, seleccione la función  [contraconfirmar (fijar el status en correspondida)] en la barra de aplicaciones superior.

                            b.      Seleccionando la función  Correspondencia de salida se puede ejecutar la correspondencia planificada directamente desde el monitor.

                            c.      Seleccionando la función  (Repetir correspondencia) se pueden repetir las correspondencias ya creadas.

                            d.      Seleccionando la función  (Visualizar operación) se puede visualizar el historial del activo subyacente.

                            e.      Seleccionando la función  (Visualizar correspondencia) se puede visualizar la presentación preliminar de las correspondencias ya ejecutadas. Si todavía no se ha ejecutado la correspondencia, el sistema visualiza la información sobre el registro de planificación de correspondencia.

                              f.      Seleccionando la función  (Tratamiento IDOC) se puede visualizar la lista IDOC.

                            g.      Seleccionando la función  (Borrar el registro de planificación) se puede borrar un registro de planificación de la correspondencia.

                            h.      Seleccionando la función  (Anular contraconfirmación "correspondida") se puede anular una contraconfirmación fijada manualmente. Cuando se ejecuta esta función, el sistema escribe documentos de modificación.

       6.      Seleccionando la función  (Actualización) se puede actualizar la visualización.

En la operación Evaluación de contraconfirmaciones que se anularon [TBZ12], se pueden ver las contraconfirmaciones que se han anulado.

(Esta operación no se enlaza dentro del menú de la aplicación).