Devolución 
Devolución
Utilización
Si, por alguna razón, se desean devolver mercancías suministradas al proveedor (por ejemplo, debido a mala calidad o porque están dañadas), se puede utilizar esta función para devolver las mercancías, incluso si se ha contabilizado ya la entrada de mercancías.
Si el proveedor envía una entrega sustitutiva después de que se le hayan devuelto las mercancías, se puede hacer referencia a la devolución cuando se contabilice la entrada de mercancías.
Integración
Devolución mediante Expedición
Al contabilizar una devolución, se pueden utilizar las funciones del componente Expedición (LE-SHP), por ejemplo, el picking y el embalaje, así como documentos de entrega y notas de entrega detalladas. Se puede contabilizar una devolución mediante Expedición desde los tipos de stocks siguientes:
Es posible utilizar devoluciones mediante Expedición para pedidos estándar, pedidos con imputación y número de material y pedidos con stocks especiales. Consulte
Movimientos de mercancías mediante Expedición.Condiciones previas
Al introducir la devolución, debe hacer referencia al pedido o al documento de material para que el sistema pueda:
Para poder introducir una devolución con referencia a un pedido, antes es preciso determinar si las mercancías se han contabilizado en el stock o en consumo, o si se han contabilizado en el stock bloqueado en la entrada de mercancías. Si se han contabilizado las mercancías en un tipo de stocks particular en la entrada de mercancías (por ejemplo, el stock en control de calidad), se deben devolver desde el mismo tipo de stocks.
Actividades
Contabilización de una devolución con referencia a un documento de material
Seleccione la transacción Enjoy MIGO para contabilizar movimientos de mercancías.
Introduzca el número del documento de material y el ejercicio del documento de material. Si desconoce el número del documento de material, también puede introducir el número de nota de entrega en el campo de entrada Nota de entrega.
Si desea devolver el material mediante el componente Expedición, fije el indicador Mediante entrega para crear una entrega en Expedición.
Contabilización de una devolución con referencia a un pedido
Seleccione la transacción Enjoy MIGO para contabilizar movimientos de mercancías. Introduzca el número de pedido. En la verificación de facturas basada en la entrada de mercancías, el sistema visualiza todas las posiciones de entrada de mercancías. Seleccione las posiciones que desea devolver, especifique las cantidades y seleccione la clase de movimiento 122.
Contabilización de una entrada de mercancías nueva con referencia a una devolución
Si se recibe una entrega sustitutiva después de haber devuelto mercancías a un proveedor, se aconseja hacer referencia a la devolución asociada utilizando una contabilización de anulación al contabilizar la entrada de mercancías nueva. De este modo, el sistema puede sugerir y actualizar los datos para este proceso empresarial en concreto. En la verificación de facturas basada en la entrada de mercancías, esto permite que el enlace entre la entrada de mercancías, la devolución y la factura permanezca intacto (véase también
Entrega posterior).La tabla siguiente muestra las clases de movimientos de anulación que se pueden utilizar para hacer referencia a la devolución asociada.
Entrada de mercancías |
Devolución |
Entrega sustitutiva |
101 |
122 |
123 |
103 |
124 |
125 |
105 |
122 |
123 |
Por ejemplo, si ha contabilizado las mercancías en el stock bloqueado en la entrada de mercancías mediante la clase de movimiento 103, aquéllas se devolverán mediante la clase de movimiento 124 (devolución de stock bloqueado en la entrada de mercancías). Para contabilizar la entrega sustitutiva de nuevo en el stock bloqueado en la entrada de mercancías no debe utilizar la clase de movimiento 103, sino anular el documento de material para la devolución. El sistema sugiere automáticamente la clase de movimiento 125, que actualiza el enlace entre la entrada de mercancías, la devolución y la factura.