Análisis de la cesta de compra -
Tiquet
Definición
Este análisis estándar es fundamental para evaluar el comportamiento de compra.
Utilización
Utiliza la Gestión de copia (método SAP R002) para copiar datos de la estructura de información S122 (cajero). Responde a preguntas como:
· ¿Cuándo compran los clientes? (Análisis de frecuencia de clientes, gestión de personal)
· ¿Quiénes son nuestros clientes? (clientes asiduos, clientes que buscan gangas)
· ¿Qué vías de pago utilizan? (cheques, tarjetas de crédito o efectivo, por ejemplo)
Las funciones adicionales siguientes le ayudarán a utilizar este análisis estándar para efectuar análisis del comportamiento de compra hechos a medida para sus necesidades:
· Bifurcación con número de transacción (número de documento)
Si se realiza un análisis de cliente asiduo utilizando informes de excepción (por ejemplo, ventas > 100, número de posiciones > 20) puede utilizar estos números de transacción para pasar a otros análisis de cestas de compra desde la estructura de información S117.
· Matriz de ratio
Puede utilizar la matriz de ratio para realizar análisis de frecuencia de cliente. Necesita seleccionar un ratio (por ejemplo el número de transacciones) y dos características (día de semana y hora de la venta, por ejemplo). Esto le proporcionaría una evaluación del número de clientes que visitaron la tienda un determinado día o a una hora determinada.
Estructura
El análisis estándar Análisis de la cesta de compra: Tiquet se basada en datos que el sistema actualiza en la estructura de información S119.
Integración
Análisis
estándar