Devoluciones para planes de entregas 
Utilización
Mediante esta función, se crea una devolución para posiciones de planes de entregas.
Características
Tenga en cuenta lo siguiente al tratar devoluciones para planes de entregas con órdenes de entrega:
- Utilice la clase de documento RZ para devoluciones
Para asegurar el retiro inmediato, el sistema crea automáticamente una entrega inmediata cuando se graba una devolución con esta clase de documento. Si no quiere que ocurra esto, cree una nueva clase de documento de ventas en Customizing y desactive el indicador de entrega inmediata. Entonces puede crear y tratar devoluciones de un pool de trabajo
- Utilice la clase de documento KRZU (devoluciones de artículos en consignación) o KAZU (retiro de artículos en consignación) para devoluciones en las que participan
agentes externos. Cree devoluciones con referencia al plan de entregas relevante
Cuando el cliente contabiliza la entrada de mercancías, su sistema actualiza automáticamente las cantidades acumuladas Por este motivo, podría desear corregir sus cantidades acumuladas sólo si el cliente devuelve las posiciones sin haber contabilizado la entrada de mercancías
Las cantidades acumuladas no se actualizan automáticamente. Las debe
corregir manualmente
Seleccione Salida de mercancías para contabilizar la entrada de mercancías
Información adicional
Para obtener información general sobre devoluciones, véase
reclamaciones.