Definición de un contador de garantía 

Utilización

Hay contadores de garantía dependientes de tiempo y de rendimiento:

·        Si se activa el indicador de la dependencia temporal en el Customizing, el contador de garantía será dependiente de tiempo. En este caso, debe crearse una característica con el mismo nombre, que tenga la unidad del factor "tiempo", en el sistema de clases.

El sistema puede utilizar esta característica para determinar, a partir de la fecha de inicio de la garantía y del valor almacenado en la garantía tipo de este contador, si la verificación de contador todavía es válida para la fecha clave.

·        Si no se activa el indicador de la dependencia temporal en el Customizing, el contador de garantía será dependiente del rendimiento. En este caso, deben cumplirse las siguientes condiciones previas para que el sistema pueda realizar una verificación:

¡        Para este contador de garantía, debe existir un punto de medida en el objeto técnico.

¡        Debe haberse grabado por lo menos un documento de medición desde el inicio de la garantía para este punto de medida.

Condiciones previas

El responsable del sistema define normalmente los contadores de garantía durante la configuración del sistema. Si tiene los permisos necesarios, puede utilizar el sistema de clasificación para crear contadores de garantía.

Procedimiento

...

       1.      Cree contadores de garantía como característica en el sistema de clasificación.

Para ello, seleccione Logística ® Funciones centralizadas ® Sistema de clases ® Datos maestros ® Gestión de características.

       2.      Registre el nombre de la característica y seleccione Crear.

Aparece la pantalla Crear característica.

       3.      Registre un texto breve para la característica en la sección Datos básicos.

Registre un tipo de datos numérico en la sección Detalles de formato.

       4.      Seleccione Continuar.

       5.      Registre el número de enteros, decimales y la unidad de medida para el contador de garantía (por ejemplo, la unidad año para la característica Período de garantía).

       6.      Grabe la característica.

Para más información, véase Características (CA-CLCHR).

       7.      Defina el contador de garantía en el Customizing de Mantenimiento y servicio al cliente ® Datos maestros en mantenimiento y el servicio al cliente ® Parametrizaciones básicas ® Garantías ® Definir contador de garantía

El sistema reconoce como clases de contadores válidas únicamente los contadores de garantía que están especificados en el Customizing.