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Procedimiento Registro de reclamaciones y definición de los status de solicitud Localizar documento en árbol de navegación

Utilización

Deberá seguir este procedimiento para:

Procedimiento

  1. Seleccione Recursos Humanos ® Gestión de personal ® Beneficios ® Cuentas de Ahorros ® Saldo de cuenta y reclamaciones.
  2. Seleccione a los empleados para los que quiere registrar solicitudes.
  3. Desglose la sección de árbol para que muestre al empleado apropiado y seleccione el plan del empleado.
  4. Seleccione Este gráfico es explicado en el texto respectivo o haga doble clic sobre el plan.
  5. El sistema muestra el registro de solicitudes de cuentas de ahorros del empleado. Si un empleado no tiene ninguna solicitud, se le pide que confirme que quiere crear un registro de solicitud. Si no es el caso, seleccione Este gráfico es explicado en el texto respectivo para crear una nueva solicitud.

  6. Seleccione la Clase de plan para la cual se hace la solicitud y el importe de la reclamación. El sistema muestra automáticamente el nombre del plan.
  7. Registre la fecha en la que se presentó la solicitud y la fecha en la que se incurrió el coste (normalmente la fecha del comprobante).
  8. Si es preciso, registre la clase de comprobante, el número de comprobante y el nombre del oferente.
  9. Fije el status de la solicitud.

Puede fijar los siguientes status para las solicitudes:

Sólo puede fijar este status al registrar inicialmente una solicitud si el empleado debe proporcionar más información o si es necesario seguir investigando. Una vez que ha fijado un status diferente, no puede reinicializar la solicitud con el status No autorizada todavía.

Puede rechazar una solicitud, aunque inicialmente la haya autorizado y se le haya reembolsado el gasto al empleado, porque el importe reembolsado puede deducirse del sueldo del empleado en el siguiente el cálculo de la nómina. No obstante, una vez rechazada, una solicitud no puede volver a tener el status de No autorizada todavía o Autorizada.

Si quiere rechazar una solicitud, deberá buscar el consentimiento del empleado antes de hacerlo definitivo. En este caso, fije inicialmente el status Rechazada y después, al recibir el consentimiento, modifíquelo por Consentimiento del rechazo.

  1. Grabe sus entradas.

Resultado

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