Determinación de un interlocutor en Comercial (SD-BF-PD) 
Determinación de un interlocutor en Comercial (SD-BF-PD)
Opciones de implementación
Como parte de sus actividades comerciales, una sociedad GL tiene muchos contactos con personas físicas y jurídicas que trabajan relacionadas entre si y cumplen diferentes funciones.
Un cliente realiza un pedido de mercancías a una sociedad GL. Para asegurar que las mercancías lleguen de forma segura se puede nombrar a un transportista para la entrega. Un responsable de ventas procesa las operaciones comerciales de la sociedad GL.
El componente Determinación del interlocutor de Comercial le permite visualizar en el sistema R/3 los interlocutores involucrados en la operación comercial, sus funciones y sus relaciones comerciales. Cuando se crean o se procesan documentos de ventas, el sistema puede determinar los interlocutores de forma automática.
Integración
Mediante otros componentes en Logística
En la determinación del interlocutor, el sistema toma los datos de los registros maestros de los interlocutores comerciales. En la jerarquía de componentes se asignan los datos maestros del interlocutor comercial para Cliente y Proveedor a Logística - General (LO) – Datos básicos de logística: Interlocutores comerciales - Cliente o Proveedor.
Con Gestión financiera (FI)
Puesto que los datos de contabilidad se necesitan siempre para procesar una operación comercial el sistema crea los datos comerciales para un interlocutor comercial en un registro maestro común.
Desde el punto de vista de la contabilidad existen clientes deudores y proveedores acreedores. Por lo tanto, los datos maestros de los clientes se gestionan en un registro maestro de deudores y los datos maestros de los proveedores, en un registro maestro de acreedores.
Con Recursos Humanos (HR)
Los registros maestros para la clase de interlocutor Personal (p.ej, el representante de ventas) se actualizan en el registro maestro de personal en el componente de aplicación Recursos humanos (HR) - Gestión de personal (PA). Si en su sociedad GL no se utiliza HR se puede crear igualmente un registro maestro de personal para empleados de comercial. Puede encontrar más información en la guía de implementación (IMG) para Comercial bajo Datos maestros
® Interlocutor comercial ® Utilización del responsable de ventas sin empleo de HRCaracterísticas
El sistema R/3 muestra la función que cumple un interlocutor (ya sea persona física o jurídica) en un proceso empresarial a modo de función de interlocutor.
El componente ofrece varias funciones de interlocutor que son significativas para la gestión comercial. También existen funciones de interlocutor especiales para el soporte de ventas. Si lo considera necesario puede definir nuevas funciones de interlocutor en el Customizing.
Se pueden utilizar esquemas de interlocutor para asignar un grupo de funciones de interlocutor en el Customizing a cada operación (p.ej, el documento de facturación).
Se pueden actualizar las relaciones entre interlocutores existentes en el maestro de clientes y en los documentos comerciales. En general ya existen relaciones entre interlocutores en el registro maestro de cliente. Cuando se crea un documento de ventas éstas se crean de forma automática en la cabecera del documento.
Si el Customizing lo permite, se pueden modificar las funciones de interlocutor propuestas en el documento de ventas.
En los documentos de ventas se pueden definir interlocutores en la posición y en la cabecera si el Customizing lo permite.