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Utilización
Al definir atributos de producto se tienen en cuenta las preferencias del cliente para la sustitución del producto. Por ejemplo, puede tener clientes que rechazan productos fabricados en el extranjero o productos con cupón. Cuando define atributos de producto, el sistema los verifica en la selección de productos e ignora cualquier material que tenga un atributo de producto que el cliente ha rechazado explícitamente.
Actividades
Puede almacenar la información de hasta diez atributos de producto tanto en el registro maestro de materiales como en el registro maestro de destinatario de las mercancías:
Definir atributos de producto en el maestro de materiales
Para asignar atributos de producto a un material, seleccione Logística
® Comercial ® Datos maestros ® Productos ® Material ® <Material > ® Crear o Modificar. Introduzca un material y seleccione la vista Ventas: Datos de organización de ventas 2. Marque los atributos necesarios.Se podría definir el atributo 1 como un material que se embala con un cupón, por ejemplo, mientras que el atributo 2 podría indicar que el cupón es de menos de 0,50 USD. Si el material contiene un cupón de 1,00 USD, sólo se seleccionaría el atributo 1.
Para asignar denominaciones significativas a los atributos, consulte la documentación sobre campos de reserva en IMG. Seleccione Comercial ® Adaptaciones del sistema ® Inclusión de nuevos campos (sin técnica de condiciones) ® Campos de reserva en maestro de clientes. Haga doble clic en este título y descienda a la sección Utilización de campos de reserva.
Definir atributos de producto en el maestro de clientes
Seleccione Logística ® Comercial ® Datos maestros ® Interlocutor comercial ® Destinatario de la mercancía (si es distinto del solicitante). Introduzca a un cliente y seleccione la Vista de ventas en los datos del área de ventas. Seleccione Entorno ® Atributo de producto. Marque los atributos de producto que el cliente no acepta.
Por ejemplo, marque el atributo 1 si el cliente no quiere productos con cupones. Marque sólo el atributo 2 si el cliente quiere aceptar un producto con un cupón pero sólo si el valor del cupón es de más de 0,50 USD.
Si cambia el interlocutor destinatario durante la entrada del pedido, el sistema realiza una nueva selección de productos para garantizar que los atributos del producto y son compatibles con los del cliente.

A diferencia de la selección manual de productos, la selección automática de productos no ofrece la posibilidad de fijar que el sistema debe mostrar un aviso o un mensaje de error cuando las preferencias del cliente no son compatibles con los atributos de producto asignados al material. Si las preferencias del cliente y los atributos de producto no son compatibles, el sistema no propone el producto como posible sustituto.