Clase de aviso	Objeto de referencia
Aviso de avería (PM) Aviso de cliente (CS)	El objeto en el que se ha producido el problema o la avería
Aviso de actividad (PM/CS)	El objeto en el que se ha efectuado la actividad
Solicitud de mantenimiento (PM) Solicitud de servicio (CS)	El objeto en el cual el departamento de Mantenimiento debería efectuar la actividad

• La parametrización para la clase de aviso en el Customizing para el Mantenimiento y Servicio al cliente en Mantenimiento y gestión del servicio ® Avisos ® Clases de avisos ® Definir clases de avisos
• La selección de campos para avisos en el Customizing para Mantenimiento y Servicio al cliente en Mantenimiento y gestión del servicio ® Avisos ® Establecer selección de campos para los avisos
• Parametrización específica del usuario en la etiqueta Aviso, en Detalles ® Parametrización ® Val.propuestos