Actualización de datos de cliente en SAP Retail Store 

Utilización

Esta función se utiliza para visualizar y modificar la dirección de los clientes. Puede crear también un registro maestro de cliente para un cliente nuevo.

Procedimiento

Visualización de datos maestros de cliente

...

       1.      Indique el número del cliente y seleccione Visualizar.

El sistema muestra los datos.

       2.      Si no conoce el número de cliente, lo encontrará utilizando la función de búsqueda. Se puede utilizar el carácter * como reserva-espacio.

Modificación de datos de clientes actuales

...

       1.      Seleccione un cliente y luego Modificar.

El sistema muestra como modificables los datos actuales.

       2.      Indique los nuevos datos.

       3.      Seleccione Grabar datos de cliente.

El sistema graba sus entradas y muestra los datos nuevos.

Creación de nuevos registros maestros de cliente

...

       1.      Seleccione Crear.

El sistema muestra campos en los cuales puede registrar el nombre, la dirección y la fecha de nacimiento del cliente.

       2.      Indique los datos del nuevo cliente.

Utilice el tratamiento (título) para indicar si el cliente es un cliente particular o un cliente corporativo.

¡        Para un cliente particular, indique el Nombre de pila, los Apellidos y la Fecha de nacimiento (opcional).

¡        Para los clientes corporativos, indique datos en tantos campos de nombre de los cuatro que hay como sea necesario.

En ambos casos, indique la dirección y los datos de comunicación.

       3.      Seleccione Crear.

El sistema graba los datos y los muestra junto con el número de cliente que ha emitido para el registro maestro.

Resultados

El sistema muestra los datos maestros para el cliente registrado.

Cuando se crean y modifican datos, el sistema crea o modifica datos en el maestro de clientes de su empresa.