El acuerdo a largo plazo con un cliente se refiere a la aceptación de una cantidad determinada de servicios.

Usted acuerda con un cliente que tiene derecho a una cantidad determinada de servicios a un precio concreto, durante un período de tiempo especificado. En cuanto se haya alcanzado esta cantidad, se habrá cumplido el pedido abierto por cantidad y deberá llegar a un nuevo acuerdo para nuevos servicios o realizar y enviar la factura al cliente por los servicios solicitados.