!--a11y-->
Utilización de la función de pool
Cuando utilice la función de pool en la notificación colectiva de tiempos, deberá distinguir entre las siguientes funciones.
- Llamada de un pool para su tratamiento
- Llamada de un pool para su tratamiento posterior
Generación de un pool
Podrá generar un pool de una de estas dos formas:
A Al utilizar la función de entrada colectiva de tiempos sin selección.
B Al utilizar la función de entrada colectiva de tiempos con selección.
A Generación de un pool al utilizar la entrada colectiva de tiempos sin selección
Llame la notificación colectiva de tiempos. Según el componente en el cual esté trabajando, seleccione uno de los siguientes accesos vía menús:
- Logística ® Servicio al cliente
® Gestión de servicios
® Notificación
® Entrada
® Notificación colectiva de tiempos
® Sin selección
- Logística ® Mantenimiento
® Gestión mantenim.
® Notificación
® Entrada
® Notificación colectiva de tiempos
® Sin selección
Aparecerá la pantalla de entrada de lista para notificaciones colectivas.
- En este momento tiene las siguientes opciones:
- Realizar todas las entradas necesarias en la pantalla y grabar las operaciones introducidas como un pool.
Para grabar el pool, seleccione primero las operaciones que desee asignar al pool.
A continuación, seleccione Notificación
®
Generar pool.Asigne un nombre al pool y grábelo.
- El sistema genera un pool por sí mismo.
Éste sería el caso si, por ejemplo, se produjeran errores al transferir los datos CDP. El sistema agrupa todos los registros de datos incorrectos en un único pool de trabajo, que se podrá llamar posteriormente para su tratamiento posterior.
B Generación de un pool al utilizar la entrada colectiva de tiempos con selección
Llame la notificación colectiva de tiempos. Según el componente en el cual esté trabajando, seleccione uno de los siguientes accesos vía menús:
- Logística ® Servicio al cliente
® Gestión de servicios
® Notificación
® Entrada
® Notificación colectiva de tiempos
® Con selección
- Logística ® Mantenimiento
® Gestión mantenim.
® Notificación
® Entrada
® Notificación colectiva de tiempos
® Con selección
Aparecerá la pantalla de selección para operaciones de orden.
- Introduzca los criterios de selección necesarios.
- Seleccione Programa
®
Ejecutar.
El sistema creará una lista de todas las operaciones que se correspondan con sus criterios de selección.
- Seleccione las operaciones que desee asignar al pool en la lista de operaciones.
- Seleccione Operación
®
Generar pool de notificación.
Aparecerá una ventana de diálogo.
- Asigne un nombre al pool y grábelo.
Llamada de un pool para su tratamiento
Llame la notificación colectiva de tiempos. Según el componente en el cual esté trabajando, seleccione uno de los siguientes accesos vía menús:
- Logística ® Servicio al cliente
® Gestión de servicios
® Notificación
® Entrada
® Notificación colectiva de tiempos
® Sin selección
- Logística ® Mantenimiento
® Gestión mantenim.
® Notificación
® Entrada
® Notificación colectiva de tiempos
® Sin selección
Aparecerá la pantalla de entrada de lista para notificaciones colectivas.
- Seleccione Notificación
®
Traer pool.
Aparecerá una ventana de diálogo.
- Indique los datos necesarios.
- Seleccione Continuar.
Se visualizarán los datos de pool en la pantalla de entrada de lista para notificaciones colectivas, donde podrá tratarlo.
Borrado de un pool
Llame la notificación colectiva de tiempos. Según el componente en el cual esté trabajando, seleccione uno de los siguientes accesos vía menús:
- Logística ® Servicio al cliente
® Gestión de servicios
® Notificación
® Entrada
® Notificación colectiva de tiempos
® Sin selección
- Logística ® Mantenimiento
® Gestión mantenim.
® Notificación
® Entrada
® Notificación colectiva de tiempos
® Sin selección
Aparecerá la pantalla de entrada de lista para notificaciones colectivas.
- Seleccione Notificación
®
Borrar pool.
Aparecerá una ventana de diálogo.
- Introduzca el nombre del pool a borrar.
- Seleccione Continuar.
El sistema borrará el pool.
Aparecerá de nuevo la pantalla de entrada de lista para notificaciones colectivas.