Cancelación de participación de un empleado (Biblioteca SAP

Cancelación de participación de un empleado

Objetivo

El workflow Cancelar la participación de un empleado (PE_APPROVE02) permite anular una inscripción de participación que requiere autorización.

Puede utilizar este workflow para el Self-Service de empleado Inscripciones propias (PV7I). Los empleados pueden utilizar este servicio para visualizar sus datos de inscripción (cancelaciones, reinscripciones), cancelar o cambiar reservas existentes, o bien solicitar la autorización de un superior si fuera necesario.

Véase también:

Servicio inscripciones propias

Requisitos

Activar (valor X) el flag WORKF ACTIV en la tabla T77S0.

Utilizar el evento workflow Borrar solicitud del business object PDRELA_025 para actualizar el evento desencadenante.

Actualizar la asignación de agente en el paso 93 Autorizar cancelación de participación (por ejemplo, el rol superior 00000168).

Si se debe iniciar el workflow del Self-Service de empleado Inscripciones propias (PV8I), asegúrese de que se hayan actualizado correctamente las autorizaciones de usuario (si no se obtiene la autorización para cancelar se generará el evento workflow).

Proceso

El workflow se inicia cuando un empleado no autorizado para cancelar la participación en un evento presenta una solicitud de cancelación de una reserva (evento workflow PDRELA_025 ® DELETEREQUESTED) en el Self-Service de empleado Inscripciones propias (PV8I).

Tendrán lugar las siguientes fases del workflow y a continuación podrá iniciarse:

El workflow verifica si la reserva que debe anularse ya se ha inscrito o solamente se ha solicitado. Si la reserva está todavía en la fase de solicitud, se borrará sin requerir la autorización del superior. Se notifica al participante que la solicitud de participación se ha cancelado.

Si la solicitud ya se ha autorizado, la cancelación requiere una autorización. El sistema lee los datos de cancelación (tasa de cancelación) del participante. Se crea un work item para el superior del empleado, de manera que el superior puede autorizar o rechazar la solicitud de cancelación.

Nota

Al establecer la tasa de cancelación, el sistema verifica primero si se aplica el add-in empresarial (BADI) HRTEM00NET_WEBST. Si debe aplicarse, se llamará. Esta ampliación de cliente proporciona la razón de cancelación válida o bien inicia una excepción.

Si se inicia una excepción o no se aplica el add-in empresarial, se toma la razón de cancelación guardada en la tabla T77S0 en el flag SEMIN WEBST. Si no hay ninguna razón de cancelación guardada en esta tabla, se lee el flag SEMIN CCDEL para determinar la razón de cancelación. La razón de cancelación (véase tabla T77CAR) se utiliza para calcular la tasa de cancelación.

Si el superior autoriza la cancelación, se borra automáticamente la inscripción de participación y se informa al empleado automáticamente por correo. De forma similar, si el superior rechaza la solicitud de reinscripción, se notificará por correo al empleado.

El workflow se interrumpirá si el participante presenta otra solicitud para asistir al mismo evento sujeto a este workflow de autorización en el Self-Service de empleado Catálogo de formación (PV7I): (evento workflow PDRELA_025 ® REQUESTED).

Este gráfico es explicado en el texto respectivo

Resultado

Tal y como muestra el gráfico, cualquiera de los eventos siguientes puede finalizar el workflow:

La verificación muestra que la inscripción de participaciones que debe cancelarse todavía presenta el status solicitada. En este caso, se cancela la reserva sin crear un work item para el superior.
El superior rechaza la solicitud de cancelación.
El superior autoriza la solicitud de cancelación.
En el Self-Service de empleado Catálogo de formación (PV7I), el participante presenta posteriormente otra solicitud para asistir al mismo evento que quiso cancelar. Esta función se realiza al llamar al workflow Autorizar la inscripción de empleado (PE_APPROVE01).

Véase también:

Autorización de participación de un empleado