Creación de objetos de servicio 
Objetivo
Los objetos de servicio constan de datos de cabecera y de componentes. Se pueden crear tantos componentes diferentes como sea necesario para cada estructura de objetos de servicio y asignarles tantos subcomponentes como se desee. Esto significa que se puede crear una estructura de objetos de servicio con tantos nodos como sea necesario.
Se puede incluir una estructura de objetos de servicio como componente de otra estructura. Sin embargo, esta opción representa únicamente un enlace a los objetos de servicio. Por ejemplo, sería factible incluir todos los objetos de servicio de un cliente bajo una nueva estructura de objetos de servicio de rango superior.
Asimismo, se pueden crear objetos de servicio propios. Las categorías de los objetos de servicio se definen con la actividad sm30 de la vista V_T371A. Si se crean categorías propias, los tipos de objeto válidos se definen mediante la transacción sm30 de la vista V_T371U.
Condiciones previas
Cada componente (equipo, ubicación técnica, material, documento) debe existir como registro maestro en el sistema.
Flujo de procesos
...
Se crean objetos de servicio de una categoría determinada.
El sistema asigna un número actual.
Se introducen los datos de cabecera necesarios para gestionar los objetos de servicio.
Se crean los componentes introduciendo la información relativa al equipo, al material, al número de documento o a la ubicación técnica.
El sistema crea una estructura de objetos de servicio.
Para crear componentes subordinados de un componente, se debe seleccionar este componente. A continuación, se debe introducir la información relativa al equipo, al material, al número de documento o a la ubicación técnica de los componentes subordinados.
Resultado
Se crea una estructura de objetos de servicio jerárquica. A continuación, se puede:
Utilizar las diferentes funciones de visualización (vista de estructura, vista detallada)
Procesar la estructura (mediante las funciones de control del árbol Cortar, Copiar o Pegar)
Visualizar el entorno de los componentes (por ejemplo, registro maestro o listas)