Compra de rappel 

Utilización

Las condiciones de compra de rappel son condiciones especiales que sólo se aplican cuando se cumplen determinadas condiciones previas y necesidades que usted define. Por ejemplo, podría ofrecer un precio reducido si los clientes compran a la vez una determinada cantidad de ciertos artículos o si pagan con una tarjeta de crédito.

También puede utilizar compras de rappel en relación con cupones (véase Promoción de ventas: Cupones y compras de rappel).

Condiciones previas

Los artículos que deben incluirse en una compra de rappel deben crearse usando la actualización de artículos de SAP Retail. Además, deben actualizarse EAN para estos artículos.

Procedimiento

...

       1.      Si es necesario, puede crear agrupaciones de artículos que también contengan grupos de artículos completos, promociones de ventas o áreas de disposición.

Para obtener más información sobre las agrupaciones de artículos, véase Agrupación de artículos.

       2.      Cree una condición de compra de rappel. Al hacerlo, se especifica lo siguiente:

¡        Si quiere que la condición sea un precio fijo, un descuento fijo, un descuento porcentual o una bonificación en especie.

¡        El artículo o la agrupación definidos previamente para los que el sistema debería conceder la condición. También puede conceder la condición sobre la base de todas las condiciones previas o todos los artículos comprados a la vez.

¡        Qué necesidades se requieren para conceder la compra de rappel. Puede darse el caso de que el cliente tenga que pagar con tarjeta de cliente o que el valor de la venta tenga que ser superior o inferior a un determinado importe.

¡        Qué condiciones previas tienen que cumplirse para conceder una compra de rappel. Por norma general, el cliente tiene que comprar a la vez una determinada cantidad de ciertos artículos o amortizar un cupón. Los artículos implicados pueden ser artículos individuales o artículos correspondientes a una agrupación previamente definida.

Para obtener más información sobre condiciones de compra de rappel, véase Condiciones de compra de rappel.

       3.      Transfiera las condiciones de compra de rappel a los sistemas de TPV o a las tiendas implicadas. Para hacerlo, utilice la función Solicitud directa de salida a TPV.

Pase a esta función desde la pantalla Agrupación de artículos/Compra de rappel seleccionando Tratar TPV (salida). Para obtener más información al respecto, véase Preparación de los datos maestros.

       4.      En este caso, la TPV considera los datos transferidos analizando todos los artículos escaneados en una transacción y determinando si los artículos se compran en la combinación correspondiente. Si es así, la oferta especial se concede.

Si se concede una condición de compra de rappel en el punto de venta, el sistema de TPV anota el número de compra de rappel en los datos de ventas.

       5.      Cuando los datos de ventas se transfieren a la interfase de entrada de terminal punto de venta, R/3 tiene en cuenta las condiciones de compra de rappel concedidas.

Resultado

Puede ofrecer a sus clientes compras de rappel especiales. R/3 sabe si una compra de rappel es válida y tiene en cuenta automáticamente las condiciones especiales.