Ventas y devoluciones (tienda) 

Utilización

Este proceso empresarial permite utilizar la interfase con TPV para procesar ventas o devoluciones que se han producido con los sistemas de TPV en las tiendas.

En las tiendas, las mercancías suelen venderse mediante cajas registradoras electrónicas (sistemas de TPV). Estos sistemas de TPV suelen integrarse también en sistemas de gestión de tiendas. Las ventas tienen que ser comunicadas a las funciones integradas de SAP Retail (por ejemplo, la gestión de stocks, la planificación de reaprovisionamiento, la gestión financiera y el sistema de información), de modo que la información necesaria pueda actualizarse en el sistema.

·        En SAP Retail, una devolución es una venta negativa.

·        Los envases se consideran artículos por derecho propio en SAP Retail. Por consiguiente, la venta o devolución de envases es una venta o devolución normal.

·        Como parte del inventario gestionado por el proveedor (VMI), los datos de ventas de los "clientes puros" también pueden procesarse en la entrada en TPV. Se liquida en la gestión de stocks basada en reaprovisionamiento y se archiva en el sistema de información.

Procedimiento

...

       1.      Una venta tiene lugar en un sistema de TPV. Puede introducir un número de artículo (o EAN/UPC) y el precio de venta, así como información adicional como el número de cliente o el descuento.

       2.      Los datos se ponen a disposición del sistema central (SAP Retail) mediante la interfase con TPV. Las actualizaciones de stock en proporción a la cantidad pueden llevarse a cabo en su totalidad o sólo para cifras de reaprovisionamiento.

       3.      En SAP Retail, estos datos constituyen la base para actualizaciones en la gestión de stocks sobre una base de precio de compra y venta y en las estructuras de información del sistema de información. Los datos también desencadenan la facturación. La facturación realiza las contabilizaciones necesarias en las cuentas de deudor y acreedor.

       4.      Se actualiza el flujo de documentos de la interfase con TPV.

Notas y observaciones

·        Para obtener información sobre ventas/devoluciones, consulte la información de interfase de entrada en TPV y de conversión en la sección de la interfase TPV de la guía de implementación (IMG).

·        La tienda debe configurarse para el proceso de recepción.

Es posible configurar su sistema en el Customizing de modo que, para cada tienda, puedan recuperarse condiciones válidas a nivel de posición tanto desde las tiendas (precios de venta, descuentos, etc.) como desde los datos maestros. A continuación, pueden compararse los datos de posición de estas dos fuentes y puede determinarse cualquier diferencia. Esto es útil si su sistema de TPV sólo puede suministrar datos de precio de venta final y no datos de descuento, por ejemplo.

Si es posible una revaloración parcial (véase la información sobre la revalorización del precio de venta) en una tienda, las condiciones válidas a nivel de posición no pueden compararse.

 

Véase también:

Interfase de entrada en TPV: Pagos no monetarios (tienda)

Movimientos de mercancías especiales (tienda)

Interfase de entrada en TPV: Movimientos de caja (tienda)