Objetos de servicio como lista de materiales 
Objetos de servicio como lista de materiales
Definición
Una
lista de materiales describe la estructura de un equipo, material o ubicación técnica. Comprende una lista formalmente estructurada y completa de componentes que constituyen un objeto técnico o conjunto. Los componentes individuales pueden ser recambios o conjuntos de almacén o no de almacén, que a su vez se pueden describir mediante otra lista de materiales. Para cada componente se indica en la lista de materiales cantidad y unidad de medida.
Utilización
Las listas de materiales tienen dos aplicaciones principales en el servicio y mantenimiento:
Puede utilizar una lista de materiales para describir la estructura de un equipo, una ubicación técnica o un material, en lo que concierne a sus componentes individuales.
Puede utilizar una lista de materiales de mantenimiento para especificar las piezas de recambio necesarias para realizar la prestación de servicio.
Puede utilizar listas de materiales al procesar avisos de servicio, específicamente para:
Estructura
Para el servicio al cliente, frecuentemente se necesitan listas de materiales jerárquicas que pueden tener varios niveles. El nivel más alto representa, por ejemplo, el equipo del cliente. Los niveles inferiores representan los componentes que constituyen el equipo así como sus componentes y sus recambios.
En el sistema se pueden utilizar listas de materiales con el fin de gestionar datos para varias clases de objeto. Los tipos más importantes de lista de materiales utilizados en el servicio y mantenimiento son los siguientes:
El uso principal de una lista de materiales para material es representar la estructura del objeto de servicio. Se crea con un enlace directo a un registro maestro de materiales
El uso principal de una lista de materiales para equipo es:
Un equipo puede enlazarse con la lista de materiales directa o indirectamente, mediante una lista de materiales para material
Puede encontrar una descripción más detallada de la estructura y el uso de listas de materiales en
PM - Listas de materiales de mantenimiento.