Anulación/supresión de servicios de viaje (gestor de viajes) 

Utilización

Según el status de reserva de los vuelos, de las habitaciones de hotel, de los vehículos de alquiler y de los viajes en tren, se podrán anular o sencillamente borrar posiciones del plan de viaje.

Se pueden borrar posiciones de solicitud con el status abierto, o sea, posiciones en las que todavía no se haya hecho una selección o reserva del servicio.

Una vez que se haya seleccionado o reservado un servicio de viaje, éste se deberá anular y confirmar la anulación para que ésta se pueda transferir al sistema conectado de reservas.

Se pueden anular reservas de vuelos y alquileres de vehículos en cualquier momento, siempre que no se haya emitido ningún billete. Únicamente se podrán producir recargos por anulación después de que se haya emitido un billete. La agencia de viajes podrá facilitar esta información.

Si se ha abierto un plan de viaje en modo de tratamiento, se encontrará la información sobre el estado de la anulación y de la nueva reserva de los servicios de viaje anteriormente reservados.

Procedimiento

Supresión

Para borrar una solicitud de viaje abierta de un plan de viaje:

...

       1.      Seleccione la ventana detallada pertinente haciendo clic en la solicitud.

       2.      Seleccione  Borrar con el texto quick info Borrar solicitud (Mayús. + F9).

Anulación

Para anular una solicitud de viaje seleccionada (status solicitado) o reservada (status reservado o reservado y confirmado):

...

       1.      Seleccione la ventana detallada pertinente haciendo clic en la solicitud.

       2.      Seleccione  Cancelar.

       3.      Confirme la anulación.

Grabe ahora el plan de viaje.

El servicio de viaje anulado aparecerá todavía en la lista de los servicios de viaje solicitados con el status Abierto. Si desea utilizar los mismos servicios de viaje para un período diferente, introduzca los datos modificados y vuelva a seleccionar Consulta.